Интернет забирает четверть жизни или 50% активного времени

Содержание

Интернет 2017–2018 в мире и в России: статистика и тренды

Интернет забирает четверть жизни или 50% активного времени

Более свежие данные о digital-отрасли в России и в мире в обзоре отчета Digital 2019

Аналитическое агентство We Are Social и крупнейшая SMM-платформа Hootsuite совместно подготовили пакет отчетов о глобальном цифровом рынке Global Digital 2018. По представленным в отчетах данным, сегодня во всем мире интернетом пользуется более 4 миллиардов человек.

Больше половины населения земного шара теперь онлайн, и около четверти миллиарда из них вышли в сеть впервые в 2017 году. Самые высокие темпы роста наблюдаются в Африке — количество пользователей интернета на континенте увеличилось больше чем на 20% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

Одними из ключевых факторов роста интернет-аудитории в этом году стали доступные смартфоны и недорогие тарифы на мобильный интернет. В 2017 году более 200 миллионов человек впервые стали владельцами мобильных устройств, и теперь две трети из 7,6 млрд мирового населения имеют мобильный телефон.

Более половины из используемых сегодня мобильных устройств относятся к классу «умных», поэтому людям становится все проще получить доступ ко всем возможностям, которые предлагает интернет, где бы они ни находились.

Рост отмечается и в аудитории социальных сетей. В последние 12 месяцев количество людей на самых популярных социальных площадках увеличивалось ежедневно на почти 1 миллион новых пользователей. Каждый месяц с соцсетями взаимодействуют более 3 миллиардов человек, и 9 из 10 заходят туда с мобильных устройств.

Основные выводы отчетов подробно рассмотрены ниже, а пока — вот краткий обзор самых значимых метрик в сфере диджитал в 2018 году:

  • Количество пользователей интернета в 2018 году достигло 4,021 млрд человек, что на 7% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
  • Аудитория социальных сетей в 2018 году насчитывает 3,196 млрд человек — это плюс 13% к прошлогоднему показателю.
  • Мобильными телефонами в 2018 году пользуются 5,135 млрд человек — на 4% больше, чем год назад.

Итак, о чем же говорят все эти ценные сведения?

1. Миллиард лет

В этом году возросло не только количество интернет-пользователей. Время, которое люди проводят в сети, за последние 12 месяцев также увеличилось.

По последним данным, полученным от GlobalWebIndex, среднестатистический интернет-юзер сегодня проводит около 6 часов в день, пользуясь устройствами и сервисами, работа которых зависит от подключения к интернету. Это, грубо говоря, треть всего времени бодрствования.

Если умножить это время на 4 миллиарда всех интернет-пользователей, то получится ошеломляющая цифра — в 2018 году мы суммарно проведем онлайн 1 миллиард лет.

2. Распределение будущего

Как было отмечено в отчете прошлого года, доступ к интернету распределен в разных частях света неравномерно. В 2018 году ситуация практически та же, но наблюдаются некоторые сдвиги.

Несмотря на то, что в большей части Центральной Африки и Южной Азии уровень проникновения интернета по-прежнему низок, эти регионы демонстрируют самые впечатляющие темпы роста онлайн-аудитории.

Количество интернет-пользователей в Африке выросло на 20 процентов в сравнении с прошлогодними данными. В Мали количество людей, имеющих доступ в интернет, увеличилось почти в 6 раз с января 2017 года. Онлайн-аудитория в Бенине, Сьерра-Леоне, Нигере и Мозамбике за последний год удвоилась.

Это не просто еще один миллиард подключившихся.

Распространение интернета в развивающихся странах изменит то, как используют интернет люди во всем мире.

Это связано с тем, что компании вроде Google, , Alibaba и Tencent стремятся предлагать масштабируемые глобальные продукты, которые отвечают потребностям этих новых пользователей и условиям, в которых они выходят в онлайн. Эти изменения определенно окажут значительное влияние на будущее интернета.

3. Связь в движении

Больше чем две трети людей во всем мире сегодня имеют мобильный телефон, большинство из них являются владельцами смартфонов.

За год число уникальных мобильных пользователей увеличилось более чем на 4 процента, хотя на преимущественной части Центральной Африки уровень проникновения остается ниже 50 процентов.

Люди во всем мире предпочитают выходить в интернет со смартфонов. Они генерируют больше веб-трафика, чем все прочие устройства суммарно.

Более того, эти данные относятся только к веб-пользованию. Согласно свежим данным компании App Annie, занимающейся исследованиями рынка мобильных приложений, сегодня люди проводят в мобильных приложениях в 7 раз больше времени, чем в мобильных версиях браузеров. Это говорит о том, что доля мобильных устройств в интернете, вероятнее всего, даже больше вышеуказанной цифры.

Последние сведения от  только подтверждают это предположение: всего 5% глобальной аудитории соцсети пользуются платформой исключительно с десктопа.

4. Одиннадцать новых пользователей в секунду

В течение прошлого года ежедневно чуть меньше одного миллиона человек впервые открывали для себя соцсети — это больше 11 новых пользователей в секунду.

Прирост глобальной аудитории социальных сетей за последние 12 месяцев составил 13 процентов, при этом самые впечатляющие темпы роста показали Центральная и Южная Азия (на 90% и 33% соответственно).

Самые высокие темпы роста среди 40 стран, ставших объектами исследования, продемонстрировала Саудовская Аравия — 32 процента. Индия отстала от лидера незначительно, количество пользователей соцсетей увеличилось здесь на 31 процент за год.

Приросту отчасти способствовало то, что к социальным сетям стали присоединяться люди старшего поколения. Только на  число пользователей в возрасте 65 лет и старше увеличилось почти на 20 процентов за последние 12 месяцев.

Подростков (от 13 до 17 лет) среди аудитории также стало больше, но всего на 5% с января 2017 года.

Гендерное соотношение среди интернет-пользователей по-прежнему неравномерно. Так, последние данные, предоставленные , говорят о том, что женщин в онлайне все еще значительно меньше на большей части Центральной Африки, Ближнего Востока и Южной Азии.

5. Филиппины удерживают лидерство

Третий год подряд филиппинцы проводят в соцсетях больше всего времени. Среднестатистический пользователь в этой стране тратит на социальные сети почти 4 часа в день.

Правда, бразильцы уже дышат им в затылок. Индонезийцы и тайцы обогнали аргентинцев и заняли третье и четвертое места в рейтинге этого года.

6. по-прежнему доминирует

Для Марка Цукерберга и его команды 2017 стал очередным удачным годом, который принес впечатляющий рост на всех платформах, принадлежащих Inc.

площадка группы по-прежнему доминирует среди соцмедиа, увеличив пользовательскую базу на 15% за год. На начало года в социальной сети насчитывается почти 2,17 млрд профилей.

Мессенджеры WhatsApp и  Messenger в прошлом году росли в два раза быстрее основной платформы . За год количество пользователей в каждом из приложений увеличилось на 30 процентов.

Хотя аудитории у этих приложений примерно равны, если судить по свежим данным SimilarWeb, WhatsApp выбился вперед по географическому охвату. Сегодня WhatsApp — главный мессенджер в 128 странах, в то время как Messenger лидирует в 72.

Только в 25 странах мира самым популярным приложением для обмена сообщениями не является мессенджер, принадлежащий .

Несмотря на эту впечатляющую статистику, Instagram удалось переплюнуть все приложения по темпам роста за последние 12 месяцев. Количество пользователей здесь увеличилось на треть.

7. Органический охват продолжает падать

Органический охват и вовлеченность в  (согласно данным по 179 странам) за последний год сократились, средние показатели охвата снизились более чем на 10 процентов по сравнению с предыдущим годом. Несмотря на удручающую динамику, эти цифры станут ценными ориентирами для маркетологов по всему миру.

8. Увеличение скорости мобильного интернета

Скорость передачи данных в сетях мобильной связи растет, эта тенденция прослеживается в глобальном масштабе. Аналитическое агентство GSMA Intelligence сообщает, что более 60% мобильных соединений сегодня относятся к категории широкополосных.

Вместе с тем существуют значительные различия в скорости мобильной связи в разных странах. В Норвегии средняя скорость загрузки для мобильных сетей составляет 60 Мбит/с — почти в три раза быстрее, чем в среднем в мире.

Пользователи мобильного интернета 6 стран, среди которых Нидерланды, Сингапур и ОАЭ, могут похвастаться средней скоростью соединения выше 50 Мбит/с. На другом конце рейтинга 18 стран, включая Индию и Индонезию, где средняя скорость передачи данных в сетях мобильной связи не превышает 10 Мбит/с.

Есть и хорошие новости: за прошлый год средняя скорость мобильной передачи данных возросла на 30 процентов.

Эта новость может порадовать не только нетерпеливых. Более быстрое соединение помогает снизить уровень стресса. По данным исследований, при задержке во время загрузки видео всего на несколько секунд уровень тревожности может подскочить так же, как во время просмотра фильма ужасов или решения сложной математической задачи.

Отчасти благодаря повышению скорости передачи данных среднестатистический владелец смартфона, независимо от географии проживания, расходует почти 3 Гб данных каждый месяц, что на 50% больше в сравнении с данными прошлого года.

9. Резкий рост расходов в онлайн-магазинах

По последним данным аналитического агентства Statista, приведенным в обзоре цифрового рынка, общий объем рынка онлайн-коммерции в секторе потребительских товаров за прошлый год вырос на 16%. Годовой объем расходов в 2017 году достиг 1,5 триллионов долларов США, при этом наиболее крупной отдельной категорией являются модные товары.

Во всем мире число людей, использующих платформы электронной коммерции для покупки потребительских товаров (например, предметов моды, продуктов питания, электроники и игрушек), выросло на 8 процентов. Почти 1,8 миллиарда человек по всему миру сегодня шопятся онлайн.

Примерно 45 процентов всех интернет-пользователей совершают покупки на площадках электронной торговли, но уровень проникновения онлайн-коммерции отличается по странам.

Растет и чек каждого покупателя в сегменте онлайн-торговли. По сравнению с прошлым годом средняя выручка на одного пользователя выросла на 7 процентов и составляет 833 доллара США. Больше всех на онлайн-покупки тратят британцы — по актуальным данным, в Великобритании на одного пользователя ежегодно приходится больше 2000 долларов США расходов.

Стоит подчеркнуть, что это цифры лишь по потребительским товарам. Если мы добавим сюда расходы в других категориях, таких как путешествия, цифровой контент и мобильные приложения, общемировой объем рынка электронной торговли, вероятно, составит около 2 триллионов долларов США.

Интернет в России 2018: главные цифры

Российский цифровой рынок вторит глобальным трендам.

  • По данным We Are Social и Hootsuite, с января 2017 года российских пользователей в интернете стало больше на 5 миллионов — прирост 4%, а социальными сетями теперь пользуются на 9 миллионов больше людей (+ 15% к прошлогодней цифре).
  • Почти половина (47%) населения России зарегистрирована в соцсетях и активно ими пользуется. 55,9 миллионов человек заходят туда с мобильных устройств. Среди опрошенных россиян 63% заявили, что пользуются , и 61% упомянули ВКонтакте. Про вспомнили 35% респондентов, а про  — 42%.
  • По времени нахождения в соцсетях филиппинцев мы не переплюнули, но все равно ежедневно проводим там значительное количество времени — 2 часа 19 минут. При этом всего в интернете среднестатистический россиянин находится почти 6,5 часов в сутки. Стоит отметить, что 85% людей в России выходят в онлайн каждый день.
  • Мобильным интернетом активно пользуются 91,4 млн человек. Доля трафика со смартфонов составляет 21%, что почти на треть больше прошлогоднего показателя, а пользователи планшетов стали немного реже выходить с них в сеть (-9%). Трафик с ноутбуков и ПК сократился на 5%.
  • Самое популярное мобильное приложение в России (и по аудитории, и по количеству скачиваний) — WhatsApp, за ним следуют Viber,  и Сбербанк Онлайн. Instagram занимает пятую строчку в рейтинге по количеству пользователей и шестую — по количеству скачиваний (здесь его опередил сервис Юла от Mail.RU Group).
  • 63% отечественных интернет-пользователей ищут онлайн товары и услуги, но совершают покупки только 46%. Больше всего тратят на путешествия и отели (7,903 млрд долларов США — это на 24% больше, чем в прошлом году), игрушки и хобби (4,175 млрд долларов США) и модные товары и товары для красоты (4,783 млрд долларов США).

Главные интернет-тренды 2018

В 2018 году цифровой рынок продолжит набирать обороты, и несмотря на беспрецедентные темпы роста этого года, мы видим, что доступ к возможностям, которые предлагает глобальная сеть, распределен неравномерно. Это создает хороший задел для развития и говорит о том, что цифровой рынок точно еще не достиг потолка.

При этом развитие это нельзя назвать линейным.

Наблюдается трансформация онлайн-потребления: интернет-пользователи становятся мобильнее, дескотопы планомерно заменяются более удобными устройствами, которые можно носить с собой.

Вследствие этого покупки плавно перетекают в онлайн, веб утрачивает позиции, уступая часть трафика приложениям, а социальные сети играют более значимую роль — это ценные сведения для бизнеса.

Таковы основные результаты исследований, проведенных We Are Social и Hootsuite. Сложно сказать наверняка, что нас ждет через год, но очевидно, что интернет будет еще прочнее входить в нашу повседневную жизнь, изменяя структуру и способы потребления информации.

Перевод статьи, опубликованной на сайте аналитического агентства We Are Social,
и интерпретация результатов исследования Digital in 2018 in Eastern Europe

Хотите заказать разработку сайта, продвижение или контекстную рекламу? Свяжитесь с нами по телефону: 8-800-200-94-60, доб. 321 или оставьте запрос на электронную почту rop@web-canape.com.

Источник: https://www.Web-Canape.ru/business/internet-2017-2018-v-mire-i-v-rossii-statistika-i-trendy/

Они отнимают моё время — Reality — ежедневный интернет-журнал

Интернет забирает четверть жизни или 50% активного времени
Время. А вам хватает?

Они — это работа, государство, телевизор, телефон и прочие ненужности. И если жизнь вам представляется без них невозможной — то это всего лишь фальш.

Постоянно и на всё нам нужно время. И вроде бы прогресс и призван сократить время на выполнение каких-либо операций, однако это лишь маска. Его также успешно отнимают подручные средства. Лень — двигатель прогресса. Но с этим прогрессом обычный житель планеты Земля становится лишь ленивей.

О чём я хочу сказать:

Окружающая нас действительность по-максимум забирает у нас личное время, чтобы у нас его не оставалось на саморазвитие. Чтобы мы не выражали собственное мнение. Никак. Ни через идеи, ни через слова, ни через дела. Всё сделано так — чтобы на это просто не было времени.

Существует лишь иллюзия, что мы на самом деле что-то делаем. Фикция, что мы становимся грамотнее и умнее. Начитавшись всяких новостей, умных цитат и фактов в новостной ленте соц.

сетей — мы самоудовлетворяемся, узнав какой-нибудь умный факт.

Сколько времени мы на это тратим? Откуда все эти факты, методики, умные речи и цитаты? Ничтожная часть нас хоть раз удосужилась проверить ту информацию, которую в нас просто заталкивают, обильно поливая это всё картинками и музыкой.

У людей нет времени читать книги, думать о своих делах. А когда оно всё-таки появляется, мы тратим их на такие сомнительные «штуки» как просмотр телевизора, чтение «новостей», обсуждение каких-то вещей с которыми может и не столкнёмся никогда.

Мы играем в он-лайн игры и нескончаемо загружаем новые приложения на свой гаджет.

Зависаем в новостной ленте и бесконечно сёрфим интернет в поисках «интересненького», а на обеденном перерыве, с коллегами обсуждаем, какую очередную хрень придумали те чудаки из телека.

Время. Всё сделано так, чтобы у нас его не было. Нам подсовывают красивую упаковку, а мы этим довольствуемся. Масс-медиа и общество потребления.

У нас нет времени, чтобы погрузиться с свою жизнь.

У нас его нет. Просто нам его не дают. Любыми способами забирая его. И делают это так, что мы сами на то соглашаемся и рады этому. Мозг отключают, наполняя его бесполезным мусором, контентом. Ведь гораздо проще воспринимать такой материал, нежели «думать».

Чтобы не быть голословным приведу пример:

Возьму график работы 5/2, самый распространённый график рабочего класса. Распишем рабочий день человека N.

Tasso Mitsarakis / EyeEm

6:00 — подъём.

6:00 — 7:00 — приготовления к работе, завтрак, просмотр новостей или утренний серфинг интернета.

Думаю, вряд ли кто-то перед работой будет обдумывать свои планы на жизнь, читать книгу или осуществлять другую активную мозговую деятельность.

7:00 — 8:00 — дорога на работу в машине или автобусе/маршрутке/такси. 

Обычно в такие часы мы погружаемся в мир музыки, а те у которых нет наушников просто смотрят в окно. Ну или едут с коллегами. При любых раскладах мозг не напрягается. И, конечно, если вы за рулём, то вы тут ещё и дороге сосредоточены, какие тут мысли о себе.

8:00 — 17:00 — рабочий день. 

Мозг напряжен чисто рабочими вопросами. У одних это на самом деле рабочие моменты, у большинства это целая миссия «Убить время» до конца смены. И так изо дня в день. 

17:00 — 18:00 — дорога домой.

Наушники или окно?

18:00 — 21:00 — время, чтобы переключится на домашнюю обстановку.

Обычно, придя домой не получается сразу переключится в режим «я дома». Мы делаем то, что было «запрещено» на работе — серфинг интернета, просмотр ТВ, поваляться на диване или «позалипать» в игрушку. Другими словами — расслабиться. Поужинать в конце концов.

21-00 — 22-00 — остался час.

Да, черт побери, да! У нас есть час, чтобы пораскинуть мозгами. Может начать дневник писать, или книгу почитать, а может продумать бизнес-идею, о которой я читал в том паблике про миллионеров? А ну наху…фиг, почитаю ещё смешных историй, спать уж через час — завтра на работу. Подумаю на выходных.

И что же на выходных происходит? Ну думаю вы сами знаете. Стирка, готовка, глажка — уборка в общем. Вечером отдых с друзьями. В воскресенье проснулся около обеда, и вновь за ТВ, интернет и паблики. Что?! Как время ночь?!! Чёёёёрт, нужно ложиться спать — завтра на работу…

Знакомо? Что? У вас не так? Ну поменяйте что-нибудь местами. Опять не так? У вас наверное график 2/2. Или вы безработный. Ну или уникум…

Skip ODonnell

Подытожу: государству не выгодно, чтобы человек думал, чтобы узнавал что-то новое. Ведь гораздо проще управлять стадом. А чтобы контролировать стадо, нужно его чем-то занять. Чтобы не дать думать, не дать самовыражаться, не дать высказывать мнение. Для этого его нужно чем-то занять: сериалы, новости, интернет, телевидение.

Цель всего этого — убить желание что-то постигать. Как я у же писал, гораздо проще принимать информацию, когда тебе её подают на блюдечке. Привыкая, мозг всё труднее начинает думать над чем-то новым, труднее генерирует и воспринимает новую информацию.

Нам не дают остаться наедине с собой — со своими мыслями. Мало того, всё сделано так, что даже оставшись в тишине от масс медиа, мы чувствуем себя неуютно, некомфотно без всех этих «благ цивилизации».

Единственные, что тут кто-то может сказать на эту статью, так это молодёжь. Поскольку у них есть энергия пробовать себя в чём-то новом, заниматься своим хобби, творить. Но! Как только они пошли «работать работу», то всё угасает.

Ой, кажется нужно бежать, у меня мало времени…

Бесконечность

Источник: https://rjournal.ru/oni-otnimayut-moyo-vremya/

Сколько времени люди проводят в соцсетях, мировая и российская статистика

Интернет забирает четверть жизни или 50% активного времени

Социальные сети — целый виртуальный мир, в котором есть место и отношениям, и работе, и саморазвитию, развлечениям.

Как вы думаете, сколько времени люди проводят в социальных сетях каждый день? Мировая статистика поражает: один только сегмент интернета (соцсети) съедает в среднем 2 часа у каждого пользователя ежедневно.

И это исключая поисковые запросы, онлайн-карты и прочее. К слову, Россия стоит на третьем месте по времени, которое граждане тратят на виртуальное общение.

Общение вместо работы

Цифры впечатляют. Ежедневно  3,2 миллиарда человек активно используют социальные сети для общения. Более того, современный пользователь интернета тратит в среднем 2 часа 22 минуты на общение, переписку, выкладывание постов и просматривание чужих фотографий. А в какой стране люди тратят на социальные сети больше всего времени?

Статистика:

  1. Жители Филиппин лидируют в этом списке, просиживая по 3 часа 57 минут в день.
  2. Второе место достаётся бразильцам, они «ограничиваются» 3 часами и 39 минутами.
  3. Третье место у россиян, в сетях они проводят в среднем по 60 минут в день.
  4. Последними являются японцы, у которых на виртуальное общение остаётся 48 минут в сутки.

Самое интересное, что только 24 % из  опрошенных респондентов считают, что это время проходит с пользой и положительно сказывается на работе.

6,5 лет блужданий среди постов и лайков

Если предположить, что каждый из нас живёт в среднем по 72 года, а доступ к социальным сетям получает в 10 лет, то получается, что человек потратит на них три с половиной миллиона минут за всю жизнь. Это 6,5 лет, которые он проведёт без цели, без результатов, выкладывая фото и ставя лайки.

Конечно, цифры весьма приблизительные. Но если тенденция сохранится, то смело можно будет закладывать  на них десятилетие.

Бюро статистики труда солидарно с этим мнением, поскольку работающие в нём специалисты считают, что человек тратит на посещение своих страничек больше времени, чем на ряд повседневных дел.

Первое место в мире

Лидирующие позиции по подписчикам сохраняет старожил социальных сетей. В 2019 году больше 3 миллиардов человек пользуется социальными сетями, и 2,23 миллиарда из них активные пользователи :

  1. Граждане США (в возрасте 18 лет и старше) проводят здесь 43 минуты в день.
  2. А вот в России на него приходится не более 15 минут в день.

считается самой интеллектуальной сетью на просторах интернета. Помимо развлекательных материалов, здесь немало аналитики и полезных статей.

Instagram — ещё одна сеть-миллиардер

В июне 2019 года число пользователей Instagram во всём мире достигло 1 миллиарда. На сегодняшний день 63 % всех людей, подключённых к интернету, имеют зарегистрированный аккаунт в Instagram, а 58 % из них являются активными пользователями:

  1. Если брать во внимание только активных пользователей, то мы видим, что 400 миллионов человек ежедневно тратит на платформу 53 минуты в день — разница всего 5 минут  с .
  2. Если рассматривать всех пользователей, а не только активных, то мы получим, что каждый из них тратит на Инстаграм примерно 15 минут в день.
  3. В России площадка занимает третье место по популярности и поглощает столько же времени, как у зарубежных подписчиков.

Instagram в основном используется для развлечений, но он уже имеет солидные функции обмена сообщениями. Это ещё одна причина, по которой пользователи проводят больше времени на платформе.

Где искать Россиян

Самой популярной соцсетью а РФ оказалась «ВКонтакте», которую в декабре прошлого года посещали 65 % пользователей интернета, на втором месте — «» (63 %). Instagram (23%) и (20%) заняли третье и четвёртое места соответственно.

Платформы социальных сетей предлагают всё более широкий спектр возможностей. Делитесь подробностями своей личной жизни, отслеживайте перемены в жизни друзей. Если появилось свободное время — социальная сеть прекрасно его заполнит. А еще можно выслеживать контакты второй половинки, накручивать свою известность и тешить тщеславие. Но стоит ли это вашего времени? Ведь его не вернуть.

Общение может и должно обогащать личность — это знали ещё древние греки, а мы, думается, не глупее. Поэтому психологи предлагают оставить в ленте только те паблики, которые действительно интересны вам и / или помогают развиваться, достигать поставленных целей.

Социальные сети способны повлиять на то, что мы покупаем, что нам нравится и не нравится, и какие места мы выбираем для посещения. То есть это не просто площадка для общения, а фронт для мощной маркетинговой машины, которая работает в фоновом режиме. Почему бы не заставить её работать на вас?

Социальные сети подчас напоминают галерею лубочных картинок: забавные эпизоды, смешные видео. Но если грамотно расставить «не показывать новости сообщества», легко получить бизнес-площадку, медиатеку для развития кругозора, профессионализма, понимания себя как личности, обучения и т.д.

Источник: https://mir-vkontakte.ru/skolko-vremeni-lyudi-provodyat-v-socsetyax/

«Время жизни абонента» и «стоимость его привлечения» – устаревшие понятия? 3

Интернет забирает четверть жизни или 50% активного времени

На наш взгляд привычные оценки «время жизни абонента», «затраты на привлечение 1 абонента» теряют актуальность и всё меньше вписываются в текущие реалии:

  • «Стоимость привлечения абонента» – термин, тесно связанный с понятием «время жизни абонента», и выручкой, сгенерированной абонентом за его «жизнь».
  • Понятие «время жизни абонента» возникло из желания оператора понять «точку отсечения» – когда привлечение новых абонентов из экономически оправданного, превращается в неокупаемое. 

​Потеря актуальности этих понятий происходит в свете глобальных изменений с динамикой оценки оттока/притока абонентской базы и затрат на привлечение у Интернет-провайдеров.

В чем суть понятия «время жизни абонента»

Т.к.

в этом бизнесе клиенты преимущественно мелкие («физики») и их много, то исторически предположили применять такой подход: подсчитываем в среднем сколько времени «живёт» абонент и руководствуемся критерием, что сумма всех платежей нового абонента должна (как минимум) превышать все затраты, которые несёт компания на его подключение. Это общая идея. Есть вариации: взять в выборку только новых абонентов или за какой-то срок, затраты в стоимость считать по всей компании или только прямые и т.п. Суть: новый абонент должен принести больше денег, чем будет потрачено на его привлечение/подключение.

Всё логично, если бы не одно «НО»

А откуда сейчас берутся новые абоненты, когда все уже пользуются услугами каких-то провайдеров?

На наш взгляд ответ очевиден: все новые подключения – это бывший отток, который есть у всех операторов в городе. И чем больше база абонентов, тем больше и отток в абсолютном выражении. Для «Билайна» с базой ШПД 2,5 млн. абонентов отток 30.000 в месяц – норма, тогда как для оператора с базой 250.000 абонентов такой отток – очень близкая смерть (ну и вообще это невозможная ситуация).

А раз у нас отток у каждого оператора четко коррелирует в первую очередь с размером базы, то почему приток не должен коррелировать? По нашим наблюдениям за десятками наших клиентов – взаимозависимость прямая. Приток и есть компенсация оттока.

Т.е. вся эта ситуация напоминает индийскую сансару – перерождение, а не «смерть» в нашем европейском представлении. Время жизни становится условно «бесконечным». Потому что на место «умерших», «родятся» новые.

Очень важно: что не «воскреснут» те же, что и были (как большинство операторов пытается мыслить), а именно новые подключения «породятся». Раз в городе абоненты в январе отключились по всем провайдерам, эти места должны обратно и заполниться.

Точка зрения, которая меняет всю «перспективу»

Поэтому, на наш взгляд, раз есть прямая корреляция между оттоком и новыми подключениями, то «время жизни» теряет смысл – это кругооборот. И подход к оценке эффективности коммерческой службы должен быть направлен именно на расширение абонентской базы на старой территории,  т.к. это не временный «всплеск», а запуск динамики «отток/притока» на большем масштабе абонентской базы.

Заслуги же коммерсантов в ежемесячных подключениях в объёме восстановлении оттока нет – это естественный процесс.

Те провайдеры, которые наблюдают у себя отрицательные отклонения от баланса оттока/притока, имеют их исключительно из-за того, что какое-то время назад «сложили лапки» и ничего в компаниях не меняли годами. А хоть немного трансформировать коммерческий блок в ответ на изменения внешней конкурентной среды необходимо.

Как, при таком подходе, трансформируется «стоимость привлечения абонента»? 

Сейчас время поиска ниш и сегментов в бизнесе и маркетинге.

Несмотря на это, большинство провайдеров относятся к собственной аналитике маркетинга «спустя рукава» – по старинке используя принцип «ковровой бомбардировки» одинаковыми тарифами всех в зоне покрытия.

Хотя очевидно, на опыте многих и многих операторов, что игра тарифами не дает ощутимого выигрыша в количестве прироста абонентов, а наоборот повышает шансы проигрыша в виде снижения ARPU.

Несоизмеримо большую роль в наращивании базы играют «каналы продаж» (хотя термин не 100% корректный), а именно:

  • подключения на входящих обращениях со старой территории сети;
  • строительство новых сетей в многоквартирных новостройках;
  • строительство новых сетей в частном секторе;
  • активные продажи на «старой территории».

А раз так, то желательно сравнивать эти каналы между собой по эффективности влияния на прирост абонентской базы. И фокусироваться над изменением предложений и бизнес-процессов работы с абонентами – также отдельно для каждого канала.

И, как следствие, термин «Стоимость привлечения нового абонента» целесообразно расщепить как минимум на два:     1. «Стоимость привлечения абонента в объёме восстановления оттока»;     2.

«Стоимость привлечения абонента для расширения абонбазы (прироста)» .

И так как эти показатели имеют разную природу и разные бизнес-процесс работы с ними, то и их значения могут очень сильно различаться?

1. Подключения на входящих обращениях со старой территории сети 

В этом канале нет прироста абонбазы – его объём должен быть равен оттоку.

Раз поток на входящих в основном определен объёмом абонентской базы, то нет смысла наращивать рекламную активность – поток не увеличить. А так как расширения базы все равно не будет, то затраты на привлечение надо минимизировать. Главное придерживаться условия «быть на уровне рекламы конкурентов в подъездах», а фокус внимания сместить в работу с ростом АРПУ на входящих обращениях:

  • за счёт добавления сервисов «с приставкой или роутером в аренду» (вовсе не обязательно бесплатно);
  • за счёт работы с системой мотивации сотрудников абонотдела и т.п.

Т.е. активнее работать со стабильным потоком ежемесячных обращений тех, кому нужно подключить интернет. При таком подходе стоимость подключения абонента на входящем потоке вполне может уложиться в диапазон 1-2 абонплаты или 500-1.000 руб.

2. Новое строительство в многоквартирных домах-новостройках 

Этот канал, безусловно, приводит к расширению объёма абонентской базы.

Абоненты, особенно в монопольных новостройках, подключаются очень активно. Но ведь по-хорошему надо посчитать и технические затраты в расширение сети. Мы в сфере техники не специалисты, но предполагаем, что строительство сети в 100-квартирной новостройке обходится оператору не менее чем в 50.000 рублей.

Источник: https://nag.ru/articles/article/101230/-vremya-jizni-abonenta-i-stoimost-ego-privlecheniya-ustarevshie-ponyatiya-.html

Какие еще праздники отмечают в мае? 17 мая в России встречают день рождения Интернет

Интернет забирает четверть жизни или 50% активного времени

 pxhere.com

17 мая в России и во всем мире, отмечается день рождения Интернета. В 2019 году Интернет встретил свою 28 годовщину.

Интернет прочно вошел в жизнь современного человека. С помощью мировой сети люди развлекаются, работают, занимаются образованием, знакомятся друг с другом и общаются. Без всемирной паутины уже почти не возможна не только комфортная жизнь людей, но и различные экономические процессы.

17 мая 1991 года день рождения Интернета

В 1991 году, 17 мая был официально утвержден стандарт для страниц Всемирной паутины WWW (World Wide Web). Изобретение всемирной паутины принадлежит Тиму Бернерсу-Ли. Мир узнал о появлении нового понятия «Веб» и создании веб сайтов, веб серверов и веб страниц.

На сегодняшний день Всемирная паутина (World Wide Web) представляет собой глобальную сеть, в которой объединены миллионы веб серверов распределенных по всему миру. Благодаря этому великому изобретению, возможно хранение и передача в любую точку мира различной информации и общение между всеми жителями Земли.

Сколько времени люди проводят в Интернет

Агентства We Are Social и HootSuite провели исследования Global Digital 2019, и эти данные ошеломляют.

По данным исследователей более половины населения земного шара теперь онлайн. Количество пользователей интернет за 2018 год превысило 4,3 млрд человек и их число неумолимо растет. Две трети мирового населения имеют смартфоны и возможность подключения к мобильному Интернету. Каждый месяц во всём мире с социальными сетями взаимодействуют более 3 млрд. человек.

 pxhere.com

Оказывается современный человек, проводит в глобальной сети в среднем 6 часов 42 минуты, что составляет более половины активного времени с учетом 8 часового сна или более четверти суток. Если умножить среднее количество часов проводимых в глобальной сети на количество пользователей интернет, то получается что только за год мы суммарно проводим в Интернете более 1 млрд лет.

Сколько времени проводят в Интернет в России

Исполнительный директор Российской исследовательской компании Mediascope Ксения Ачкасова, в ходе состоявшегося в апреле Российского интернет-форума рассказала, сколько в среднем жители России проводят на просторах всемирной сети Интернет.

  • По словам эксперта, среднее время, проводимое в глобальной паутине соотечественниками, составляет около трех часов в сутки. Специалист также подчеркнула, что сетью Интернет пользуются уже три четверти россиян.
  • Прирост новой аудитории сети по данным статистики происходит за счет людей старшего поколения, так как молодежь уже давно пользуется мировой паутиной. Причем как выяснилось, чем человек младше, тем больше проводит времени в Интернет.

Согласно данным сервиса Яндекс Радар, в общей сложности за сутки Россияне проводят в мировой сети более 15000 лет. За последнюю неделю общее время проведенное Россиянами в Интернет, составило более 92000 лет.

Скриншот сайта radar.yandex.ru

Самые популярные поисковые запросы в России

По исследованиям, проведенным специалистами Яндекс, самые популярные запросы за ушедший 2018 год соответствовали текущим трендам, что закономерно.

Это Чемпионат мира по Футболу прошедший в России и зимняя олимпиада в Пхёнчхане, Бой Нурмагомедова и Макгрегора, очередные выборы президента России и ряд других ярких и к сожалению трагических событий. Так вышло, что они состояли из целой серии эпизодов и активно освещались СМИ, что подогревало постоянный рост запросов.

Поисковые запросы про известных людей

Чем известней человек, тем больше им интересуются пользователи сети – различные звезды шоу бизнеса, актеры, спортсмены, политики. В некоторых случаях известность человеку предает яркое иногда скандальное событие создавшее резонанс в стране и мире – опять же запросы “бой Нурмагомедова и Макгрегора”, “Нога Акинфеева” или оскандалившаяся “ Настя Рыбка ”.

Что еще спрашивают Россияне у Яндекса

Как всегда большой популярностью пользуются запросы, касающиеся выхода последних моделей гаджетов или автомобилей.

При появлении новинок кино люди так и норовят скачать бесплатно и посмотреть онлайн приглянувшийся фильм – желательно до выхода в прокат в кинотеатрах. После выхода в свет популярных телешоу и телесериалов пользователи хотят посмотреть их запись “в высоком качестве без рекламы”.

Россияне также хотят узнать ответы на различные общеразвивающие вопросы – «Глубина Марианской впадины» например и всяческие лайфхаки «как сделать самогонный аппарат». Ну и конечно людей интересуют различные сервисы доставки еды, такси и интернет магазины.

Скриншот сайта yandex.ru

Напомним, депутаты Госдумы утвердили в третьем, окончательном чтении законопроект о работе Рунета. Ранее мы писали о том, что большинство Россиян используют интернет для общения в Соцсетях.

Рустем Хабиров

Источник: https://tvmig.ru/news/kakie-eshche-prazdniki-otmechayut-v-mae-17-maya-v-rossii-vstretyat-den-rozhdeniya-interneta/

У вас достаточно времени, просто вы неправильно его тратите

Интернет забирает четверть жизни или 50% активного времени

Тщательно выбирая задачи, вы заботитесь о контейнере своего времени. Вы можете выбирать важные задачи или приносящие радость, однако вы сознательно подходите к выбору.

«У меня нет достаточно времени». Все мы говорили это раньше. 

Нехватка времени – это вопрос распределения. 

Подписывайтесь на наш аккаунт в INSTAGRAM!

Многие люди ненавидят праздное времяпровождение. Они ценят продуктивность, поэтому прославляют занятость. Они стремятся к занятости ради того, чтобы быть занятыми. 

Им кажется, будто они ограничены временем, однако у них есть гораздо больше времени, чем они думают. 

Для многих из нас главная причина «нехватки времени», заключается в том, что мы никогда в достаточной степени не уточняем для себя, сколько времени мы должны посвящать различным вещам, которые мы больше всего ценим. 

Одно из наибольших разочарований в жизни многих из нас связано с огромным количеством дел, которыми мы нагружаем себя. И нам кажется, будто мы не имеем достаточно времени, чтобы справиться с ними. Это приводит к возникновению чувства подавленности. 

Если вы испытываете постоянную нехватку времени, это, как правило, означает, что вы распыляетесь на мелочи. 

Иногда частью конфликта является отсутствие чёткого представления о том, что вы первым делом должны делать утром или какие дела можно отложить до полудня. 

Ввиду этого, вам кажется, что вас тянут в другом направлении. 

Лео Бабаута, автор книги «ZTD: Предельно простая система продуктивности», поясняет:

«Тщательно выбирая задачи, вы заботитесь о контейнере своего времени. Вы можете выбирать важные задачи или приносящие радость, однако вы сознательно подходите к выбору. Вы относитесь к этому как к драгоценному дару; но возможность выбирать, по сути, им и является. Вы заполняете контейнер своего времени ценными и наилучшими вещами, не перегружая его». 

Если вы систематически расставляете приоритеты на целую неделю или день, у вас всегда будет достаточно времени на выполнение значимой работы. 

Определение приоритетов и организация деятельности могут привести к более эффективному распределению времени. 

Сделайте шаг назад и выясните, что для вас важно.

Избавьтесь от ненужных долгосрочных или краткосрочных изменений. 

У вас есть достаточно времени для создания чего-либо значимого и влиятельного. 

Время – это актив. Это огромный аспект работы, который вы наверняка принимаете как должное. 

Вы тратите своё время впустую или с пользой? 

Стюарт Стэффорд однажды сказал:

«Самый быстрый способ исчерпать запасы времени – думать, что у вас его предостаточно». 

Вы тратите время впустую, когда сосредотачиваете свои усилия на малоценной работе. 

Вы разумно инвестируете время, когда тратите его на деятельность, которая способствует вашему развитию в долгосрочной перспективе. 

«Время – самая ценная монета в вашей жизни. Вы – и только вы – решаете, на что её потратить. Будьте осмотрительны; не дайте другим людям потратить эту монету за вас», – говорит Карл Сандбург.

Лучшие публикации в Telegram-канале Econet.ru. Подписывайтесь! 

Когда люди рассматривают своё время в плане денег, они часто скупятся на первое, чтобы максимизировать последнее. 

Прекратите подкармливать отвлекающие факторы 

Такие помехи, как уведомления, громкие шумы, социальные сети, стук в дверь и проверка электронной почты время от времени, прерывают поток. 

Они мешают вам концентрироваться. 

Они отвлекают вас, из-за чего вы вынуждены начинать всё с начала. 

Всякий раз, когда вы отрываетесь от своих задач, вы впоследствии тратите время на то, чтобы снова настроиться на их выполнение после возвращения к ним – в большинстве случаев до 25 минут. 

Ваша жизнь продолжает уменьшаться, в то время как вы тратите время на отвлекающие факторы. 

Успешные люди расставляют приоритеты!

Они сосредоточены!

Они отключаются от всего остального, когда выполняют те или иные задачи. 

Перестаньте тратить время впустую на деятельность, которая лишь маскируется под вашу работу:

длительные обсуждения с коллегами, долгие встречи и отношение к тому, чем занимаются другие люди, как к «крайней необходимости». Вы должны быть полностью сосредоточены на выполнении своей значимой работы. 

Философ Сенека был крайне удивлён тем, насколько мало людей ценили свою жизнь. Большинство лишь хотели казаться занятыми и впустую тратили своё время. 

Он отмечал, что даже богатые люди суетились, разрушая своё состояние и ожидая будущего, в котором они смогут отдохнуть. 

В своей книге «О скоротечности жизни» Сенека пишет об искусстве жить.

Он отмечает:

«На самом деле времени у нас достаточно, просто мы так много тратим его впустую… Жизнь, которую мы получаем, не коротка; это мы делаем её такой. Нам дано предостаточно, однако мы неразумно этим пользуемся». 

«Жизнь длинная, если ты знаешь, как её использовать», – подытожил он. 

Возьмите под контроль своё время и научитесь правильно распоряжаться им. 

Начните с анализа вашей повседневной жизни

Отслеживайте то, чем вы занимаетесь в течение дня, чтобы понять, на что вы тратите своё время. Встречи, телефонные звонки, электронные письма, уведомления, небольшие разговоры и прочие отвлекающие факторы постоянно забирают ваше внимание. 

Записывайте назначенные встречи, крайние сроки и всё, что происходит между ними. Проанализируйте фактическое время, которое вы тратите на каждый вид деятельности, и сравните его с оптимальным. 

Планируйте свой день заранее. Это поможет вам понять, как вы тратите своё время. 

Обратите внимание на то, когда происходит «утечка» времени, и скорректируйте свою рутину. 

Регулярно пересматривайте своё расписание, чтобы узнать, есть ли в нём место тому, чего вы хотите добиться. опубликовано econet.ru. Если у вас возникли вопросы по этой теме, задайте их специалистам и читателям нашего проекта здесь

P.S. И помните, всего лишь изменяя свое сознание — мы вместе изменяем мир! © econet

Источник: https://econet.ru/articles/180680-u-vas-dostatochno-vremeni-prosto-vy-nepravilno-ego-tratite

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.