Как работает интернет-бизнес: веб-сервисы и мобильные приложения

Содержание

Конструкторы приложений. Обзор популярных сервисов

Как работает интернет-бизнес: веб-сервисы и мобильные приложения

Аудитория мобильного интернета постоянно растет. Согласно данным сервиса глобальной статистики @mail.ru, доля мобильного трафика в 2018 году больше 60%. Пользователи все больше отдают предпочтение смартфону.

И это понятно — просматривать и искать нужную информацию можно в любое время и в любом месте, а мобильные приложения помогают структурировать и организовать работу сложного сайта в удобном и интуитивно понятном интерфейсе.

Свое приложение сегодня — это признак хорошего тона и возможность надолго “захватить клиента”. Ваш сайт могут найти, открыть, посмотреть и закрыть. С приложением все гораздо лучше! Если приложение установлено, это отличный способ наладить общение со своим будущим клиентом через систему PUSH рассылок, чата и т.д.

Несмотря на все существенные плюсы, у мобильного приложения есть один существенный минус — это стоимость разработки. Создание мобильного приложения достаточно дорогостоящий продукт в сравнении с созданием сайтов.

Самостоятельная разработка приложения, на сегодняшний момент, все еще трудный процесс.

Но я попытался найти инструменты, которые позволят создать мобильное приложение для небольшого бизнеса и за небольшие деньги — онлайн и самостоятельно.

Рынок конструкторов мобильных приложений не такой большой, как кажется с первого взгляда.

Для обзора я учитывал несколько важных факторов, к которым отнес:

здесь под доступностью понимается порог вхождения и требуемые знания (программирование, дизайн, правила сторов и т.д.);

учитывается язык конструктора, простота последовательных действий, возможность протестировать приложения до публикации;

  • Функциональные возможности

набор модулей и возможности конечного продукта;

  • Индивидуальность и брендирование

возможность создания не типового шаблонного проекта, загрузка собственных иконок и экрана загрузки;

возможность создавать по-настоящему динамический контент;

встроенная реклама, ограниченные или платные установки и т.д.;

среднее время, которое потребуется для разработки приложения и его публикации;

конечная стоимость продукта и обоснованность ценообразования;

готовность быстро помочь на родном языке.

Каждый фактор в обзоре оценивается по пятибалльной шкале. Порядковый номер тестируемого сервиса никак не трактуется — итоговые показатели мы подведем в конце обзора.

# 0. Tadapp

Tadapp — сервис конвертации сайта в приложение.

Если у Вашего сайта хорошая и адаптивная мобильная версия, то выбор Tadapp — Ваг выбор. Сервис за несколько минут конвертирует сайт в приложение для девайсов Android, iOS и Windows.

Доступны бесплатные нативные PUSH рассылки.

Доступность

Не требуются знания программирования. Нужно только указать дрес сайта

Баллы: 5

Интерфейс

Все просто и понятно.

В личном кабинете можно управлять сразу несколькими приложениями.

Баллы: 5

Функциональные возможности

Возможность бесплатных PUSH рассылок. Оффлайн страница для приложения.

Функционал приложения полностью повторяет функционал вашего сайта.

Баллы: 4

Индивидуальность и брендирование

Возможно загрузить собственный экран загрузки приложения, иконки.

Дизан приложения соответствует мобильной версии вашего сайта.

Баллы: 5

Сроки разработки

Для получения файлов приложения понадобится несколько минут.

Баллы: 5

Стоимость

Можно создать бесплатное приложение. Есть платные виды активаций для некоторого доп. функционала.

Стоимость активации платных версий от 15 USD — платеж единоразовый. Абонентских плат нет.

Баллы: 5

Служба поддержки

На сайте активная База знаний, есть тикет система.

Скорость реакции поддержки — 1-2 часа днем, в будний день.

Баллы: 5

# 1. iBuildApp

iBuildApp — это конструктор мобильных приложений,

№1 в мире по количеству зарегистрированных пользователей.

Клиенты iBuildApp создали более 500 000 мобильных приложений за последние 2 года.

iBuildApp разработал и запатентовал технологию «сделай сам» для быстрого создания iPhone/Android приложений без навыков программирования.

Управление приложением

Добавлять новый контент можно и после публикации приложения без его обновления.

Баллы: 5

Ограничения

Тарифные планы распространяются только на одно приложение и на 10 приложений для максимального тарифа. Встроенной рекламы в приложениях нет.

На начальном тарифе есть ограничения в установках — до 500.

Баллы: 3

# 2. APPS-TECH

Бесплатный конструктор мобильных приложений Apps-Tech позволит Вам в короткий срок и без привлечения программистов создать мобильное приложение.

# 3. Alstrapp

Alstrapp — полноценная CMS для создания и управлением приложением для Android и iOS.

Нет никаких абонентских платежей и подписок — только единоразовая покупка лицензии, которая дает возможность создавать неограниченное(!) количество приложений без ограничений.

Приложение созданное через Alstrapp, будет иметь чистый код и без труда пройдет модерацию в мобильных сторах. Как правило, с этим пунктом во многих онлайн конструкторах есть проблемы.

# 4. NWCODE (бывший APP-GLOBUS)

Сервис позиционируется, как один из популярных в России. Очень печально, но это фактический клон APPS-TECH. Согласно контактным данным на сайте, это разные проекты, которые по всей видимости используют одну CMS систему, разработчиками которой не являются.

Стоит также отметить, что здесь тоже не постарались над локализацией под Россию — перевод Личного кабинета плохой.

Нет смысла проводить анализ по факторам, но стоит упомянуть, что здесь не предоставляется онлайн конструктор, а предлагается покупка этой CMS. В отличие от Alstrapp, цены здесь от 7000 до 65000 рублей единоразово.

Сюда мы можем включить еще проект https://app.appsfera.com/

Источник: https://spark.ru/user/102413/blog/45124/konstruktori-prilozhenij-obzor-populyarnih-servisov

Веб-сервисы и веб-приложения для бизнеса: кому, зачем и почему нужна такая разработка

Как работает интернет-бизнес: веб-сервисы и мобильные приложения

Посчитать сайт

Маркетинг Айдентика Umbraco Сайты — это программный продукт, помогающий эффективнее решать бизнес-задачи различного уровня сложности. Такая система позволяет автоматизировать производственные, коммуникативные, коммерческие, административные процессы.

В результате упрощается и ускоряется взаимодействие между сотрудниками компании, партнерами, иными пользователями, что помогает бизнесу развиваться.

Это всегда уникальная разработка, которая создается для решения конкретных задач в отдельно взятой компании. Или в группе компаний.

Сразу возникает вопрос: если есть такой «волшебный» метод упорядочить взаимодействие и ускорить бизнес, почему не все его используют? Во-первых, не всем он нужен. Многие компании пользуются стандартными, распространенными CRM и иными системами, и их все устраивает.

Во-вторых, для малого или начинающегося бизнеса разработка иногда кажется непосильной в финансовом плане. В-третьих, есть компании, и таких много, которые почему-то не считают, что веб-сервис может им серьезно помочь. Рассмотрим в статье эти три аспекта.

Веб-сервисы и веб-приложения, по сути, часто представляют собой сходный продукт. В отдельную категорию выделяются мобильные приложения, но и они очень близки к рассматриваемой теме.

Типичный пример веб-сервиса — это закрытый портал для взаимодействия работников одной компании.

Или площадка для составления отчетности, автоматизированного контроля чего-либо, для учета операций, для обмена данными, для постановки задач подчиненным и многого другого.

Преимущества веб-сервисов

Им свойственны 3 ярких достоинства, которые наверняка покажутся привлекательными. Причем представителям любого бизнеса.

  1. Сокращение затрат. За счет автоматизации процессов и моментального обмена данными происходит экономия рабочего времени сотрудников. Снижаются материальные издержки (те же расходы на канцтовары и электроэнергию). В итоге в компании высвобождаются свободные ресурсы.
  2. Автоматизация. Она, помимо снижения затрат, влечет и повышение эффективности. Представьте, что отчет начинает составлять не бухгалтер, который может уставать, плохо себя чувствовать и потому допускать ошибки, а программа, которая таким факторам не подвержена. Ускоряется рабочий цикл.
  3. Функциональность. Как правило, веб-сервис создают для решения нескольких задач. Поэтому эффективность организации повышается комплексно. Заложенные в продукт функции предусматривают успех по нескольким фронтам.

Отдельно скажем о главном преимуществе веб-сервисов — они изначально разрабатываются под специфику и задачи вашего бизнеса. Это не типовой продукт, который тоже может быть полезен. Но уникальная разработка, полностью отвечающая точным установкам, созданная исключительно под ваши бизнес-процессы.

Веб-приложения для бизнеса

Все программные продукты, применяемые в коммерческой или производственной деятельности, условно можно выделить в 2 категории:

  • Софты, решающие внутренние, локальные задачи: рост продаж, повышение эффективности, упрощение сбора, обработки и использования информации.
  • Продукты, нацеленные вовне, ориентированные на работу с внешней аудиторией, направленные на продвижение и развитие бренда, увеличение лояльности ЦА и т. д.

Но работать с ЦА можно и иными средствами — через сайт, площадки бренда в социальных сетях, в мессенджерах, на видеохостингах и в иных каналах, с помощью классической или интернет-рекламы, путем проведения маркетинговых мероприятий.

Бывают задачи по работе с клиентами, для которых требуется создание уникального приложения. Это, к примеру, партнерские программы, треккеры заказов, учет предоставленных скидок и пр. Подобные продукты тоже можно разработать именно под ваш бренд.

Существует мнение, что создание веб-приложения — дорогое удовольствие. Скажем так, стоимость сопоставима с ценами на создание сайта, хотя многое зависит от специфики и от объема решаемых задач. Но ресурс, направленный на повышение эффективности, в конечном счете окупает затраты на разработку.

В каком виде можно реализовать веб-сервис или приложение

На первый план обычно выдвигается функционал. Также на главных ролях остается понятный и логичный интерфейс. На второстепенных — дизайн, если это не приложение для работы с потенциальными или настоящими клиентами.

В плане дизайна важна адаптивность и кроссплатформенность, поскольку предполагается, что веб-сервисом будут пользоваться с устройств различных типов.

Такой подход обычно строится на приоритетных задачах — оптимизировать бизнес-процессы, снизить нагрузку на сотрудников, автоматизировать внутреннее взаимодействие, в результате выйти на те преимущества, которые были названы выше.

Поэтому в ходе даже не самой разработки, а на этапе подготовке к ней, важно:

  • Выявить потребности компании.
  • Установить цели создания и внедрения продукта.
  • Изучить бизнес-процессы, специфику организации, структуру и порядок взаимодействия сотрудников.
  • Выработать единый подход по техническим требованиям.

Упрощенная схема разработки выглядит так:

  1. Исследования.
  2. Проектирование.
  3. Прототипирование.
  4. Создание дизайна.
  5. Разработка.
  6. Тестирование.
  7. Ввод в эксплуатацию.

В каком примерно виде можно реализовать веб-сервис или приложения:

  • Личные кабинеты.
  • Сервисы для обмена информацией.
  • Софты для формирования финансовых и иных отчетов.
  • Калькуляторы.
  • Сервисы для составления и обработки заявок.
  • Ресурсы для хранения информации.
  • Коммуникационные площадки.
  • Базы данных.

Перечень очень условный, поскольку названные разновидности часто комбинируются, добавляются необходимые опции и функционал.

Кому нужна такая разработка?

Безусловно, не всем могут пригодиться веб-сервисы. Однако есть сферы, где программные продукты действительно помогают вывести бизнес на новый уровень.

В пример можно привести:

  • Производство. Автоматизация здесь помогает существенно снизить издержки.
  • Медицинская деятельность. И в плане внутреннего обмена данными, и в плане удобства клиентов веб-приложения могут быть весьма полезны.
  • Ресторанный бизнес, особенно когда открыта сеть удаленных друг от друга заведений.
  • Туризм.
  • Сфера обслуживания автомобилей. Упорядочить можно процессы на СТО, автомойках — запись клиентов, учет оказанных услуг, ведение программ лояльности.
  • Салоны красоты. Процветающая в настоящее время отрасль может быть успешно автоматизирована, от онлайн-записи на процедуры до учета расходных материалов мастеров.
  • Фитнес-центры, спортивные клубы — и клиентам, и компаниям можно предложить выгодные решения для упорядочения прайсов, расписаний, записи на тренировки, учета достижений.

Как видим, в списке преимущественно присутствует сфера услуг B2C. Но и в других направлениях бизнеса найдется то, что помогут автоматизировать веб-приложения.

— Веб-сервис — это всегда индивидуальное решение, разработка оригинального ПО под точно сформулированные цели. Наша веб-студия успешно реализует такие проекты, выполняя полный комплекс работ по разработке от проведения исследований до запуска. Приглашаем познакомиться с кейсом, посвященным созданию веб-сервиса для крупной сети ресторанов быстрого питания!

Разработка проектирование прототипирование

Источник: https://WebEvolution.ru/blog/sajti/veb-servisi-i-veb-prilozheniya-dlya-biznesa-razrabotka/

Как на базе веб-сайта разработать мобильное приложение — Офтоп на vc.ru

Как работает интернет-бизнес: веб-сервисы и мобильные приложения

Работающий стартап, это тот, который построенный на принципах стратегии MVP (Minimum Viable Product). Такой подход позволяет вам проверить ваш продукт перед запуском его в широкие массы.

После запуска MVP изучаете реакцию вашей аудитории и рынка на него, меряете покупательских спрос. Как результат, вы получаете первые плоды от продаж, первый пользовательский опыт, первый отзыв о продукте / сервисе. У вас вырисовывается полное представление о проекте, и о том, что с ним дальше делать: в каком направлении развиваться и развиваться ли вообще.

Ниже мы детально рассмотрим как механизм MVP может помочь в сборе информации и превращении ее в ценностное предложение. И помните, что как стратегический предприниматель, лучше выбирать такой способ разработки продукта, который покажет результаты в первые дни работы. Пссс… правильный ответ — веб-приложение;)

Взывая к принципам “Бережливого стартапа” (Lean startup)

Запуская технический продукт, который не имеет никакой взаимосвязи с камерой или микрофоном смартфона, подумайте о том, чтобы начать все-таки с веб-приложения.

Функционально браузеры быстрее развиваются чем мобильные приложения, и соответственно количество пользователей у них больше. При создании приложения лучше задействовать принципы MVP.

Также не забывайте, что оно должно запускаться в Chrome или Safari.

Приложения подобные Uber или Instagram напрямую зависят от функциональности девайса (геолокация), но есть много других продуктов, которые не нуждаются в взаимодействии с API устройства. А благодаря адаптивному веб-дизайну такие приложения получают межплатформенную доступность и корректно отображаются на экранах разного разрешения.

Существует десятки технических методов разработки мобильных приложений. Различия между ними сводятся к скорости написания приложения, стоимости, и к качеству конечного продукта. Понимание различий между ними, пожалуй, сложная задача.

Итак, давайте рассмотрим четыре популярные технологии создания мобильных приложений, а также их основные различия. Это поможет определить практичный способ верификации бизнес-идеи и облегчит конструирование будущего продукта. Возможно, веб-приложение (а не нативное мобильное приложение) поможет сократить расстояние между MVP и запуском полноценного проекта.

Прогрессивное веб-приложение (Progressive Web Apps)

Эта относительно новая технология, разработанная Google. Она позволяет мобильным устройствам добавлять веб-сайт или веб-приложение на домашний экран смартфона и дальше использовать его в оффлайн-режиме.

Для превращения веб-приложения в прогрессивное веб-приложение, вам нужно добавить в него значок для главного экрана, манифест веб-приложения и рабочие службы — все это позволит сайту загружаться быстрее, работать в оффлайн-режиме и отправлять push-уведомления.

Обратите внимание, что при загрузке прогрессивного веб-приложения в браузере телефона устройству предлагается добавить сайт на главный экран.Прогрессивные веб-приложения не полностью поддерживаются на устройствах iOS, но, надеюсь, это изменится в ближайшем будущем.

  • Позволяет получать push-уведомления;
  • Приложения могут работать в оффлайн-режиме;
  • Базовые сайты получают лучшее ранжирование в поисковых системах.
  • Эта технология — это просто оболочка браузера, а не полнофункциональное приложение, поэтому технически это все еще веб-сайт;
  • Пользователи не получат опыт работы с нативным приложением (анимация, производительность), поскольку пользовательский интерфейс — это просто полноэкранное окно браузера без строки URL, которая может работать в автономном режиме;
  • Плохая совместимость (по-прежнему недоступна на iPhone и iPad).

Washington Post одна из первых медиакомпаний, использующих прогрессивное веб-приложение для увеличения охвата веб-сайта.

Прогрессивные веб-приложения — отличный способ дополнить веб-сайт или веб-приложение, расширяя его охват.

Они могут улучшить глобальный пользовательский опыт с устройствами, которые их поддерживают; однако, поскольку эта технология не распространена, ее следует рассматривать как дополнительное средство увеличение охвата веб-сайта, а не как способ трансформации веб-сайта в мобильное приложение.

Apache Cordova

Apache Cordova — это платформа для создания мобильных приложений с использованием HTML, CSS и Javascript.

Приложения, созданные с использованием Apache Cordova, работают во встроенной среде браузера (WebView) на мобильных платформах Android, iOS и загружаются из App Store или Google Play Store. Приложение запускается с помощью ярлыка, который расположен на главном экране, и взаимодействует с API-интерфейсами смартфонов, функциями девайса (геолокация, камера и т. д.).

Пользовательский интерфейс приложения, созданного с помощью этой инфраструктуры, не будет таким гладким, как в родном (native) приложении.

Внешний вид интерфейса аналогичен интерфейсу веб-сайта (задержка нажатия на 300 мс, фантомные клики при прокрутке и так далее). Конечно, есть модули и фреймворки, которые предлагают компоненты пользовательского интерфейса.

Модули разработанные так, чтобы быть похожими на собственные приложения, но они все еще не дотягивают до опыта взаимодействия с родным приложением.

Это приложение было создано с использованием Ionic framework и предлагает следующие возможности:

  • Поиск / исследование конкретных объектов в музее;
  • дополненной реальности;
  • Обмен через социальные сети;

Недавним примером гибридного приложения, которое мы создали в Ezetech для Tickfinity — TicketNetwork POS для мобильных устройств (видео).

  • Высокая скорость разработки;
  • Написаны с помощью HTML, CSS, Javascript, что обеспечивают кросс-совместимое iOS, Android и веб-программное обеспечение (требуется только один веб-разработчик);
  • Доступны фреймворки, которые эмулируют пользовательские элементы UI (например, кнопки, меню и так далее);
  • UX близок к нативному опыту с использованием элементов UI, которые имитируют поведение обычного приложения;
  • Доступ к API-интерфейсу смартфона ( камера, push-уведомления, геолокация и другие).
  • UX не так хорош, как в родных приложениях (задержки на клики 300 мс, фантомные клики при прокрутке);
  • Чем сложнее приложение, тем медленнее оно работает из-за использования различных оболочек и библиотек;
  • Не работает в офлайн режиме;
  • Анимации трудно реализовать в UI.

Этот вариант подходит для MVP простых веб или мобильных приложений. Если у вас уже есть веб-приложение, построенное с помощью Javascript, вы можете использовать существующий код. Проще говоря Apache Cordova хорош для быстрого создания недорогих мобильных приложений со стандартными функциями.

React Native

React — отличный выбор, если ваше веб-приложение построено с помощью React.js. Это относительно новая технология в мире гибридных приложений, и миграция из существующего веб-приложения в мобильное может пройти довольно быстро.

В результате вы получаете мобильное приложение, которое использует собственные компоненты ОС вашего смартфона (кнопки, входы и другие функции устройства).

Производительность хорошая, потому что исходный код конвертируется в собственное мобильное приложение, а не работает во встроенном окне браузера.

Некоторые примеры приложений, использующих React Native:

  • Высокая скорость разработки для веб-приложений на основе React;
  • Веб-приложение, созданное с помощью React.js, может быть легко преобразовано в мобильное приложение React Native, а некоторые исходные коды можно повторно использовать;
  • Собственный пользовательский опыт;
  • Приложение выглядит и воспринимается как родное мобильное приложение для конкретной платформы;
  • Низкие затраты на разработку;
  • Эксперты в React Native обычно могут создавать приложения для Android и iOS.
  • Относительно новая технология (ограниченные решения с открытым исходным кодом);
  • Ограничено в отношении визуального дизайна;
  • Не подходит для сложных проектов, таких как мобильные игры или приложения, требующие высокой нагрузки (значительные вычисления).

React Native — самая популярная технология для разработки гибридных мобильных приложений. Она используется крупнейшими цифровыми корпорациями и имеет много преимуществ.

Это хороший вариант, если вашему приложению не требуется поддерживать несколько соединений с сервером в реальном времени или выполнять сложные вычисления.

Технология по прежнему новая, и не так много библиотек и модулей с открытым исходным кодом, как для собственных технологий разработки мобильных приложений, но она быстро развивается.

Разработка нативного приложения (Native app development)

Создание родных (native) приложений для каждой платформы — лучший выбор с точки зрения производительности и качества продукции, но это также и самый дорогой подход.

Если у вас уже есть веб-приложение, вам нужно будет только создать мобильные клиенты для мобильного приложения Android и iOS, которые будут подключены к тому же бэкенду, что и ваш веб-клиент.

Незначительные изменения могут быть все еще необходимы на бэкенде, но это не займет много времени.

Обычно вам нужно как минимум 2 разработчика — разработчик iOS, который работает над iPhone-приложением с использованием Objective-C или Swift, и разработчика Android, который будет использовать Java или Kotlin. Поэтому стоимость разработки будет выше, чем в любом из вышеперечисленных подходов.

В то же время гибкость такого подхода заключается в том, что вы сначала можете разработать начальную версию только для одной платформы, и позже добавить другую. Первую платформу, можно определить исследуя целевую аудиторию с помощью Mapbox.

Несколько примеров нативных мобильных приложений:

Coinbase: одно из самых популярных приложений для торговли криптовалютами.

Uber: самое популярное приложение для транспортировки.

  • Многие модули и библиотеки доступны для решения общих задач разработки;
  • Хорошая производительность и отличный пользовательский интерфейс на всех мобильных платформах;
  • Позволяет приложению получать доступ ко всем устройствам разрешенным производителем;
  • Может работать в офлайн режиме и хранить данные на устройстве.
  • Более высокие затраты по сравнению с разработкой гибридных приложений;
  • Различные стеки технологий для разных платформ (требуется больше разработчиков).
  • Обратите внимание, что лучше всего создавать нативное приложение c нуля, только если у вас есть на это ресурсы. Технологии для создания таких приложений уже давно существуют, что дает множество модульных решений, а также сообществ с открытым исходным кодом, доступных разработчикам для эффективного решения проблем.

Заключение

Есть два основных варианта, которые хорошо подойдут для перехода из веб-приложения в мобильное — разработка гибридного приложения и запуск с нуля (разработка нативного приложения).

Если функциональность вашего продукта не слишком сложна, и вы просто хотите предложить мобильным пользователям лучший опыт, вы должны использовать React Native (если сайт на реакте) или Apache Cordova для разработки вашего гибридного приложения.

Это оптимальный вариант, если у вас ограничен бюджет и вам нужна поддержка на Android и iOS.

Для сложных приложений, которые должны выполнять сложные вычисления, поддерживать соединение в реальном времени с сервером и предлагать пользователям уникальные функции, которые требуют постоянного взаимодействия с другими приложениями, лучше использовать нативную разработку. В этом случае вы сможете создать приложение с наиболее важным функционалом и улучшать его по мере роста вашего бизнеса.

Что касается разработки прогрессивного веб-приложения, то это достаточно новая технологическая парадигма. Такое приложение хорошо подойдет для расширения охвата вашего ресурса, но до полноценного мобильного приложения ему еще далеко.

Оригинал статьи на английском

Материал опубликован пользователем.
Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Написать

Источник: https://vc.ru/flood/36157-kak-na-baze-veb-sayta-razrabotat-mobilnoe-prilozhenie

Что такое мобильное приложение: определение, виды, применение

Как работает интернет-бизнес: веб-сервисы и мобильные приложения

Буквально 15-20 лет назад на вопрос, что такое мобильное приложение, владелец сотового телефона не нашел бы ответа. Возможности устройств ограничивались функциями звонков, отправки СМС и простейшими играми. Впрочем, незатейливую игру на сотовом можно было уже тогда называть приложением.

Сегодня мобильное приложение – это специально разработанное под функциональные возможности гаджетов программное обеспечение. Назначение ПО может быть самым разнообразным: сервисы, магазины, развлечения, онлайн-помощники и другое.

Эти приложения скачиваются и устанавливаются самим пользователем через мобильные маркетплейсы. Самые крупные площадки — AppStore, Google Play. Технически все приложения создаются под конкретную платформу мобильного гаджета.

Наиболее популярные операционные системы — iOS, Android, Windows Phone.

Чем приложение отличается от мобильного сайта?

Довольно часто пользователи путаются в функциональных различиях мобильного сайта и приложения на смартфон, планшет или другой гаджет. Бывает и так, что стартапы и даже уже раскрученные бизнесы не понимают, зачем платить за разработку отдельного программного обеспечения для телефона, когда можно «подстроить» под разрешение мобильного дисплея готовый сайт.

Давайте разбираться в ключевых отличиях и функциональных особенностях адаптированного сайта и приложения.

Мобильный вариант сайта представляет собой переработанный, а в некоторых вариантах адаптированный дизайн и контент веб-страниц для удобного просмотра на дисплее смартфона.

Самый простой способ – это создать копию основного сайта для ПК и попытаться его подстроить под мобильное разрешение.

Оптимальный вариант – это полностью «перебрать» сайт и создать новый дизайн, с которым будет удобно взаимодействовать пользователю посредством сенсорного экрана.

Соответственно простая подстройка ПК-версии под гаджеты называется «резиновой» версткой. То есть на сайте остается тот же самый контент и дизайн, но он изменяется в размерах. Блоки становятся меньше.

Такое решение было наиболее популярным 10-15 лет назад, когда продажи с мобильных гаджетов не могли конкурировать с ПК. Сейчас многое изменилось. С мобильного канала идет больше трафика и продаж.

Поэтому «резиновый» сайт уступает в лидогенерации мобильным приложениям.

Основные преимущества сайта – минимальные затраты на разработку (по сути, версия для смартфонов делается «на сдачу» с основного сайта), кроссплатформенность, быстрые обновления.

Один существенный недостаток перечеркивает все достоинства. Адаптированный сайт имеет низкий уровень взаимодействия с пользователем. Даже при хорошем трафике такой сайт будет плохо конвертировать лидов.

Мобильное приложение – это программный пакет, функционал и дизайн которого «заточен» под возможности мобильных платформ. Перечислим несколько основных плюсов приложения:

  • Интерфейс программы создан конкретно под работу на мобильном устройстве через сенсорный экран или кнопки;
  • Удобная и понятная для пользователей гаджетов навигация, мобильное меню;
  • Лучшее взаимодействие с пользователем через сообщения, пуш-уведомления, напоминания. Приложение может выполнять функции даже в фоновом режиме, чего нельзя сказать о сайте. Для работы с программой не нужно открывать браузер, а многие приложения поддерживают ряд функций и при отключенном интернете;
  • Хранение персональных данных пользователя. Эта функция расширяет возможности персонализации приложений. Например, вызывает такси на дом (прописка), записывает на прием к врачу по медицинскому полису и другие преимущества;
  • Более гибкая обратная связь с компанией, сервисом;
  • Можно задействовать больше ресурсов. Например, подключить геолокацию и вызывать машину в любую точку города;
  • Приложения могут учитывать биологические ритмы человека и оповещать его о необходимости следовать режиму.

На самом деле функционал мобильных приложений уже давно превзошел адаптированные сайты. Сегодня можно скачать и установить на смартфон программы для бизнеса, обучения, органайзеры с опциями напоминания, развлекательный контент, различные сервисные службы.

Виды приложений

По бизнес-направленности мобильные приложения могут быть двух видов. Первые оптимизируют внутренние процессы организации, компании, сервиса. Вторые используются в маркетинговом плане, то есть для коммуникаций с клиентами, продаж и продвижения бренда.

Программы для клиентов:

  • Различные онлайн-сервисы, реализованные в мобильной среде. В эту группу входят программы для интернет-банкинга, отслеживание посылок, бронирование билетов и номеров в отелях, разные марктеплейсы, онлайн-витрины с товарами и услугами;
  • Программы лояльности для клиентов. Приложения наподобие скидочных и бонусных карт для постоянных клиентов, дисконтные приложения, кэш-бек и другие.

Приложения для внутреннего использования:

  • Программы, которые оптимизируют коллективную работу и общение. Это разнообразные мессенджеры, облачные хранилища, виртуальные офисы и прочее;
  • Приложения для автоматизации бизнес-процессов. Например, автоматизация заказов в ресторанах, покупок в торговых центрах, бронирование номеров в гостиницах.

Также мобильные приложения можно разделить на три типа:

  1. Мобильные веб-приложения и сайты. Как уже писали выше у таких решений есть несколько плюсов – это кроссплатформенность, простота создания и обновления. Минус в низкой функциональности. Это неплохой вариант для старта, чтобы проанализировать мобильный трафик в бизнес-нише. Однако с такими программами практически ничего не заработаешь ввиду их низкого функционала.
  2. Гибридные приложения – это уже более современный вариант, который работает на API. В программах уже есть push-уведомления, приложение может размещаться в плейсмаркетах для свободного или платного скачивания. Такие программные решения имеют возможность независимого обновления, что снимает необходимость выпуска новых версий.
  3. Нативные приложения – самые «накрученные» фичи, которые дают максимальную функциональность и скорость взаимодействия. Однако для их стабильной работы требуются серьезные ресурсы системы.

Принцип работы мобильного приложения

Мобильное приложение можно разделить на два больших блока – это front- и back-end. Соответственно в часть Front-end входят компоненты и опции программы, с которой взаимодействует пользователь. Например, панель выбора, дашборд, настройки опций и прочее. Back-end – это скрытая часть, «задник». С этими компонентами взаимодействует разработчик посредством серверного софта.

Иными словами мобильное приложение напоминает сплит-систему, в которой одна часть находится на стороне пользователя – это Front-end, а другая на стороне разработчика – это Back-end.

Пользователи мобильной сети загружают необходимые приложения из магазинов Google Play и App Store. Компании на стороне Back-end получают массу преимуществ от такого формата взаимодействия. Например, анализируют информацию о целевой аудитории, быстрее доводят политику лояльности пользователям, повышают уровень продаж с мобильного канала.

Зачем бизнес-сфере мобильные приложения?

Успешный бизнес должен идти в ногу с современными технологиями иначе он останется в прошлом и придет в упадок. Какие перспективы открывают перед коммерсантами мобильные приложения:

  1. Рост продаж. Получать прибыль с новых каналов привлечения клиентов – это основная коммерческая цель любого бизнеса. Ранее мобильный трафик считался просто одним из дополнительных каналов генерации лидов. Основной платформой были сайты на ПК. В 2018 году эксперты посчитали, что 47-50% продаж генерируют приложения. Конверсия с такого ПО в 3-4 раза выше, чем с сайтов. Это говорит о том, что продажи неизбежно переходят в мобильную сферу, а значит, и бизнес должен активнее развивать этот канал.
  2. Высокая лояльность клиентов. Смартфон гораздо чаще находится в зоне контакта с клиентом, чем тот же сайт. Пользователю проще заказать товар через приложение, найдя нужную иконку на своем телефоне, чем искать сайт на компьютере. Компания может стимулировать интерес клиента пуш-уведомлениями – это дешевый и достаточно эффективный вариант повышения лояльности ЦА.
  3. Автоматизировать часть бизнес-процессов. Например, вызов такси через приложения позволяет разгрузить диспетчерские службы. Также в ресторанах и кафе можно заказывать еду, бронировать билеты на рейсы и многое другое. Для малого и среднего бизнеса выпускают приложения, которые могут принимать и обрабатывать заказы, перенаправлять вызовы на специалистов.
  4. Принимать платежи и работать с онлайн-транзакциями. Сегодня многие пользуются мобильными приложения для интернет-банкинга, электронными деньгами и сервисами кэш-бек. Компании могут легко настроить прием платежей на своем приложении, подключившись к одному из ведущих агрегаторов – Яндекс. Касса, КИВИ и другим.
  5. Анализировать ЦА. С помощью приложений можно получить ряд дополнительных поведенческих метрик о целевой аудитории сайта, компании, продукта. Сегодня аналитические системы могут разделять трафик по устройствам входа. Такая информация поможет создать более точный портрет ЦА, а значит, разработать эффективные маркетинговые программы.
  6. Сократить расходы на содержания штата сотрудников. Например, ряд приложения для бизнеса могут закрыть для компании проблему поиска операторов колл-центра. Кроме того, используя пуш-уведомления можно в разы сократить бюджет на контекстную рекламу и email-маркетинг.
  7. Поддержка пользователей, сервисная служба. Мобильные приложения могут выступать в качестве центра поддержки пользователей. Основная задача таких программ – эффективная коммуникация с клиентами. Например, приложение может помочь настроить платежи, автооплату, заявку на вызов специалиста, перенаправить на чат с сотрудником и прочее.

Резюме

Мы изучили, что представляет собой приложение для смартфонов и планшетов. Рассмотрели его отличия от адаптированного сайта, а также в общих чертах узнали, как работает мобильное приложение. В конце статьи мы познакомились со сферами применения программного обеспечения в бизнесе.

Источник: https://www.calltouch.ru/glossary/chto-takoe-mobilnoe-prilozhenie-i-zachem-ono-mozhet-potrebovatsya/

«Сбербанк» — «Мобильное приложение Сбербанк Бизнес Онлайн»

Как работает интернет-бизнес: веб-сервисы и мобильные приложения

  • Что делать, если при запуске приложение вылетает и закрывается?

Ошибка может возникать по причине низкого качества связи мобильного интернета, который необходим для работы мобильного приложения.

В случае, если при стабильном интернет-соединении проблема по-прежнему актуальна, рекомендуем написать в техническую поддержку msbbol@sberbank.

ru с указанием версии установленного приложения, модели устройства и версии ОС устройства.

  • Что делать, если при регистрации в приложении мой логин не найден?

Услуга доступна только для зарегистрированных пользователей системы «Сбербанк Бизнес Онлайн». Если у вас нет действующей учетной записи в системе, вы можете ознакомиться с функционалом приложения через Демо-режим. Войти в режим «Демо» можно нажатием по кнопке Демо, расположенной в правом верхнем углу экрана входа (только на iOS и Android).

  • Как работать в мобильном приложении Сбербанк Бизнес Онлайн, если у меня 2 или более организаций?

Вы можете добавить в приложение учетные записи всех ваших организаций. Для того, чтобы добавить организацию, нажмите на кнопку «Сменить организацию» на экране входа, затем нажмите на «Добавить организацию». После этого приложение попросит вас ввести логин учетной записи и подтвердить его СМС-паролем.

  • Как добавить организацию в «Справочник контрагентов»?

В целях безопасности, создание новых платежных поручений посредством мобильного приложения, ограничено справочником контрагентов. Наполнение данного справочника осуществляется в интернет-банке «Сбербанк Бизнес Онлайн». С инструкцией вы можете ознакомиться здесь (п.2.5.1 ″ Просмотр и ручное наполнение данных справочников«).

  • Как узнать отправителя, если в информации о поступлении средств название организации обрезано, например «Общество с ограниченной отв…»?

Для просмотра подробной информации о платеже, перейдите в полную форму документа. В этом случае, название организации должно отобразиться полностью

  • Что делать, если в приложении отображается неактуальная информация (баланс, выписка и пр.)?

В определенных случаях, информация по счетам может обновляться с небольшой задержкой. Для отображения актуальной информации, попробуйте выйти и зайти в приложение повторно.

  • Что делать, если при регистрации в приложении отображается «Превышен лимит зарегистрированных устройств»?

Вы можете установить мобильное приложение на 5-ти различных устройствах. Отключить ранее зарегистрированные устройства вы можете в интернет-банке «Сбербанк Бизнес Онлайн», в пункте меню «Услуги» — «Мобильное приложение» — «Информация о подключенных устройствах».

  • Я хочу принять участие в бета-тестировании, что делать?

Спасибо за ваше желание участвовать в развитии мобильных продуктов Сбербанка для бизнеса! Для того, чтобы стать частью группы бета-тестирования нового функционала, заполните, пожалуйста, анкету по ссылке.

  • Что делать, если данный раздел не смог ответить на мой вопрос?

В случае, если данный раздел не смог ответить на все Ваши вопросы, у Вас есть пожелания по работе приложения, напишите нам по адресу по адресу msbbol@sberbank.ru.

Android

  • Почему закрыта возможность работы в основной версии Сбербанк Бизнес Онлайн через браузер мобильного устройства?

В целях безопасности, Сбербанк ограничил работу в интернет-банке «Сбербанк Бизнес Онлайн» с мобильных устройств, работающих под управлением операционной системы Android.

  • Что делать, если при регистрации в приложении мой логин не найден?

Услуга доступна только для зарегистрированных пользователей системы «Сбербанк Бизнес Онлайн». Если у вас нет действующей учетной записи в системе, вы можете ознакомиться с функционалом приложения через Демо-режим. Войти в режим «Демо» можно нажатием по кнопке Демо, расположенной в правом верхнем углу экрана входа (только на iOS и Android).

  • Что делать, если при регистрации в приложении отображается «Превышен лимит зарегистрированных устройств»?

Вы можете установить мобильное приложение на 5-ти различных устройствах. Отключить ранее зарегистрированные устройства вы можете в интернет-банке «Сбербанк Бизнес Онлайн», в пункте меню «Услуги» — «Мобильное приложение» — «Информация о подключенных устройствах».

  • Что делать, если при запуске приложения возникает «Ошибка сервера»?

Попробуйте выйти и зайти в приложение снова. Если проблема по-прежнему актуальна, рекомендуем написать в техническую поддержку msbbol@sberbank.ru, с указанием версии установленного приложения, типа устройства и версии ОС устройства.

  • Как работать в мобильном приложении Сбербанк Бизнес Онлайн, если у меня 2 или более организаций?

Вы можете добавить в приложение учетные записи всех ваших организаций. Для того, чтобы добавить организацию, нажмите на кнопку «Сменить организацию» на экране входа, затем нажмите на «Добавить организацию». После этого приложение попросит вас ввести логин учетной записи и подтвердить его СМС-паролем.

  • Что делать, если при работе приложение вылетает и закрывается?

Ошибка может возникать по причине низкого качества связи мобильного интернета, который необходим для работы мобильного приложения. В случае, если при стабильном интернет-соединении проблема по-прежнему актуальна, рекомендуем написать в техническую поддержку msbbol@sberbank.

ru с указанием версии установленного приложения, типа устройства и версии ОС устройства.

  • Где можно ознакомиться с информацией о добавлении новых получателей в справочник контрагентов приложения?

В целях безопасности, создание новых платежных поручений посредством мобильного приложения, ограничено справочником контрагентов. Наполнение данного справочника осуществляется в интернет-банке «Сбербанк Бизнес Онлайн». С инструкцией вы можете ознакомиться здесь (п. 2.5.1 ″ Просмотр и ручное наполнение данных справочников«).

  • Я хочу принять участие в бета-тестировании, что делать?

Спасибо за ваше желание участвовать в развитии мобильных продуктов Сбербанка для бизнеса! Для того, чтобы стать частью группы бета-тестирования нового функционала, заполните, пожалуйста, анкету по ссылке.

  • Что делать, если данный раздел не смог ответить на мой вопрос?

В случае, если данный раздел не смог ответить на все Ваши вопросы, у Вас есть пожелания по работе приложения, напишите нам по адресу msbbol@sberbank.ru.

Windows Phone

  • Когда функция «ХХХ» будет реализована в версии для Windows Phone?

Платформа Windows Phone для приложения «Сбербанк Бизнес Онлайн» была запущена совсем недавно.

В следующих версиях мы обязательно реализуем весь основной функционал, доступный на iOS и Android.

Мы будем рады вашим пожеланиям и предложениям по развитию WindowsPhone-приложения: напишите нам по адресу msbbol@sberbank.ru.

Источник: https://www.sberbank.ru/ru/legal/bankingservice/remote/mobile

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.