Маркетинг без бюджета — 8 методов эффективной бесплатной рекламы

Содержание

15 способов быстро увеличить продажи, если нет денег на рекламу

Маркетинг без бюджета — 8 методов эффективной бесплатной рекламы

Growth hacking, или хакерство роста, — это направление маркетинга, ориентированное на взрывной рост трафика и спроса на продукт. Его применяют стартапы и молодые компании, когда нет денег на продвижение и рекламу, но нужен быстрый результат — иначе бизнес прогорит и потенциальные инвесторы не вложатся в стартап.

Впервые этот термин употребил CEO компании Qualaroo Шон Эллис в 2010 году. Позже эту стратегию использовали многие американские технологические стартапы: , Airbnb, Evernote, Dropbox, Pinterest, Amazon. Сейчас продвинутые стартапы — например, те, которые занимаются криптовалютами и блокчейном, — очень часто ищут не маркетологов, а именно growth-хакеров.

задача хакерства роста — завладеть вниманием пользователя.

У вас есть всего 8 секунд, чтобы поразить человека в интернете и социальных сетях.

Дальше концентрация внимания снижается, и если вы не зацепили человека, то он уйдёт с ресурса и ничего о вас не запомнит.

Что делают growth-хакеры

  1. Быстро воплощают задумки в жизнь. Вместо громоздкого сайта лучше сделать простой одностраничный сайт без лишних деталей.
  2. Используют бесплатные или почти бесплатные методы продвижения.
  3. Делают упор на эксперименты и аналитику.

    Нет смысла долго ждать результат: запустили → проверили, как работает → отказались или взяли на вооружение и стали оптимизировать.

  4. Используют автоматизацию. Чтобы экономить время и ресурсы, нужно настроить автоматическую рассылку и автоответчики.
  5. Подходят к продвижению творчески.

    Идея должна быть уникальной — так она выделится из сотен других предложений и зацепит пользователя.

Если хотите обучиться хакерству роста и продвигать бизнес без огромных бюджетов, записывайтесь на международную конференцию GetDigital 2019, которая пройдёт 22 ноября в Москве.

Вы научитесь работать в самых востребованных направлениях в digital, пообщаетесь с экспертами рынка и узнаете, как увеличить доходы без трат на рекламу. Регистрируйтесь и смотрите онлайн трансляцию.

Получить бесплатный доступ

1. Постоянные эксперименты

Компания никогда не боялась экспериментировать и ошибаться. Например, она придумала виджеты для профилей пользователей и дала возможность размещать их на сторонних сайтах. Люди, которые не были знакомы с соцсетью, переходили по ссылкам и тоже регистрировались в . В результате соцсеть получила 12 миллионов новых пользователей за 12 месяцев, не вложив в рекламу ни цента.

Кстати, пошёл тем же путём, начав предлагать код видео для вставки на сайт, и тоже не прогадал.

2. Подарок за рекомендацию

Рекомендательный маркетинг — самый действенный. Люди доверяют своим друзьям и знакомым и склонны следовать советам. Файловый хостинг Dropbox предложил пользователям пригласить друзей.

За это клиенты Dropbox получали 16 ГБ бесплатно, а если друг воспользовался предложением и завёл облачное хранилище, они оба получали ещё по 500 МБ.

В результате количество пользователей Dropbox выросло со 100 тысяч до 4 миллионов за 15 месяцев, причём 2,8 миллиона пользователей пришли по рекомендациям.

3. Любовь

Мы любим, когда нас любят. Мы любим подарки. На этом сыграл почтовый сервис Hotmail, добавив подпись в свои email-рассылки. Это была всего одна строчка сразу после логотипа: «P. S.

Я люблю тебя! Получи бесплатно свой почтовый ящик на Hotmail. Я люблю тебя…» Кто устоит перед таким? Не устояли 12 миллионов человек, которые стали пользователями сервиса за 18 месяцев.

А затем Microsoft купила Hotmail за 400 миллионов долларов.

4. Деньги даром

Можно вкладывать огромные суммы на рекламу и не видеть практически никакой отдачи. Вместо этого лучше просто раздать их людям.

Платёжная система PayPal дарила каждому пользователю 10 долларов на счёт просто за то, что он завёл аккаунт. Если пользователь рекомендовал сервис другу, то получал ещё 10 долларов.

После старта акции рост количества пользователей составлял от 7% до 10% ежедневно, а в 2002 году корпорация eBay купила PayPal за 1,5 миллиарда долларов.

5. Бесплатный тестовый период

Предложите перед покупкой бесплатно протестировать ваш сервис в течение пары недель или месяца. Если пользователю понравится — он готов к покупке, если нет — он не будет сожалеть о потраченных деньгах.

Интернет-платформа для хакеров роста GetResponse использовала вместо призыва «Купите сейчас» предложение бесплатно воспользоваться услугами сервиса в течение 30 дней.

За первый месяц рост числа зарегистрированных пользователей превысил 200%.

На платформе GetResponse собраны самые востребованные инструменты growth-хакинга. С их помощью можно быстро увеличить продажи, даже если у вас нет денег на рекламу: создавайте и автоматизируйте email-рассылки, делайте одностраничные сайты для рекламных кампаний и используйте функцию «Идеальное время», чтобы узнать, когда ваши подписчики чаще всего открывают письма.

Приёмы для быстрого создания базы контактов

Именно от этого этапа во многом зависит успех продвижения. Чтобы обратиться к людям, вам нужно найти канал, с помощью которого это можно сделать.

6. Лендинги

Лендинг — это простой одностраничный сайт. Он подходит для запуска новых продуктов, анонсов распродаж и мероприятий. Лендинг способен принести в 2–4 раза больше продаж, чем обычный сайт.

Очень важен первый экран — то, что вы видите сразу после перехода на лендинг. Прямо здесь разместите форму подписки с поощрением — например, можете подарить клиенту скидку на первый заказ.

Сделать лендинг вы можете за полчаса, никакие специальные знания для этого не нужны. У GetResponse есть удобный конструктор, где собраны сотни вариантов лендингов: продающие и промосайты, страницы загрузки и вебинаров, а также пустые шаблоны, которые вы можете полностью настроить под себя.

Этот лендинг со всплывающим окном мы сделали за 7 минут

Выберите подходящий шаблон, добавьте бесплатные фотографии от iStock и разместите на странице форму сбора данных.

Все шаблоны адаптированы под мобильные устройства — прямо в конструкторе вы можете посмотреть, как лендинг будет выглядеть на смартфоне.

Если у вас нет собственного домена, опубликовать лендинг вы можете на бесплатных поддоменах GetResponse.

Читателям Лайфхакера GetResponse дарит эксклюзивную скидку 50% на первые два месяца.

Получить скидку

7. ролики

Помните, что у вас всего 8 секунд! Захватите внимание клиента на сайте с помощью видео — в нём же можете призвать зрителей оставить свой электронный адрес.

Хорошим результатом для лендинга считается, если 10–11% зрителей поделились с вами контактами. Конверсия лендинга «Академии GetResponse» — 17,31%.

Первый экран лендинга

Простой и эффективный подход: видео прямо на первом экране, форма подписки и призыв «Учитесь бесплатно».

Приёмы для быстрых продаж

Когда клиент почти готов к покупке, сделайте ещё один шаг навстречу — расскажите ему о вашем продукте, чтобы развеять последние сомнения.

8. Бесплатные пробные предложения

К примеру, бесплатный онлайн-курс поможет и собрать контакты, и увеличить продажи. «Академия GetResponse» запустила бесплатный видеокурс «Email-маркетинг для новичков».

Через две недели после запуска он собрал 1 100 студентов, при этом продвижение не стоило ни копейки — сработал вирусный эффект.

Через полтора года курс прошли больше 4 000 человек, и он по-прежнему приносит ежемесячные продажи за счёт рассылки уроков. Возврат инвестиций в его создание уже превысил 400%.

Зарегистрироваться на курс email-маркетинга бесплатно →

9. Автоматизация сообщений

Часто люди не готовы сразу совершить покупку. Вы должны вызвать у них доверие и желание приобрести ваш товар или услугу.

Автоматизация маркетинга поможет выстроить общение с клиентом таким образом, чтобы он получил правильное сообщение в правильное время и выполнил действие, которое вы от него ждёте.

Действует простая схема: если (действие клиента) → то (ваш ответ на его действие) → когда (срок ответа). В сочетании с email-рассылками вы обеспечиваете постоянную и своевременную коммуникацию с потенциальными покупателями.

Как показал опыт GetResponse, автоматизация email может повысить количество платных клиентов на 228%.

10. Приветственные письма

Это своего рода знакомство с пользователем. Вы приветствуете его, сообщаете, что подписка прошла успешно, и рассказываете, что будет в рассылке.

Не нужно с помощью приветственных писем заставлять человека что-то купить, их задача — наладить отношения между вашей компанией и потенциальным клиентом.

Отправлять такие письма нужно сразу после получения электронного адреса, пока клиент ещё «горячий».

Бренд профессиональной косметики Janssen Cosmetics вместе с GetResponse запустил приветственную рассылку из пяти писем, каждое из которых отправлялось раз в три дня. На первом этапе клиенту рассказывали о преимуществах бренда и предлагали персональный промокод.

Следующие три письма были посвящены вопросам, актуальным для потенциальных клиентов: возрастному изменению кожи, уходу за областью вокруг глаз, заботе о цвете лица. В последнем письме компания предложила бесплатно записаться на консультацию косметолога и получить в подарок набор косметики.

Конверсия в продажи составила 6,48%, а товарооборот увеличился на 2%. Всего пять приветственных писем принесли до 15% вклада в годовой рост бизнеса.

11. Нейромаркетинг

Это подход, изучающий влияние на поведение покупателя с помощью знаний в области психологии и нейрофизиологии. Человек сам не понял, почему сделал тот или иной выбор, но он его уже сделал. Нейромаркетинг изучает поведение человека и его реакцию на маркетинговые приёмы. Вот самые эффективные из них:

  1. Сначала подарок — потом продажа. Если вы сначала предлагаете клиенту бесплатный и полезный товар или услугу, потом ему тяжелее отказаться от предложения сделать покупку.
  2. Не скидка, а подарок. Вместо «Купите со скидкой», скажите клиенту, что у вас для него подарок — та самая скидка. Простое изменение формулировки способно увеличить количество откликов.
  3. Эффект Ресторфф. Его суть в том, что предмет, выделяющийся из ряда однотипных элементов, запоминается лучше. Добавьте в начало письма яркую кнопку с призывом к действию — так пользователь гарантированно её заметит.
  4. Правильные цвета. Например, кнопку лучше сделать оранжевой — этот цвет стимулирует действие, но не так агрессивен, как красный.
  5. Магия цифр. Если вы подкрепляете слова результатами исследований, пусть они выглядят естественно и правдоподобно. Фраза «99,41% покупателей выбирают наши продукты» вызывает больше доверия, чем та же самая информация с упоминанием 99% покупателей.

12. отзывы о продукте

Лучше всего работают отзывы реальных клиентов. Используйте разбор кейсов: какая проблема была у клиента, какие решения он нашёл и почему выбрал именно вас, какие инструменты использовал и что получил в итоге.

Пользователи скорее посмотрят видео, чем будут читать текст. Особенно это важно для миллениалов: принимая решение о покупке, они в четырёх случаях из пяти ориентируются на видеоролики. на сайте существенно увеличивает продажи: по опыту GetResponse, конверсия может вырасти до 34%.

13. Продающие вебинары

Общение с живым человеком укрепляет доверие, а интерактивный формат помогает получить ответы на все интересующие вопросы. Чтобы создать все условия для продаж, дайте зрителям ссылку на лендинг, где продаётся товар, и подарите промокод.

На платформе GetResponse вы можете организовать вебинар, запустить рассылку с напоминанием о времени его проведения, общаться со зрителями в чате, записать трансляцию и отправить её тем, кто всё пропустил.

После вебинара вы получите подробный отчёт о том, откуда приходили участники, сколько времени они смотрели трансляцию и сколько из них совершило покупку.

14. Кросс-промо

Кросс-промо — это совместное продвижение нескольких компаний. Вы соберёте больше зрителей и усилите эффект от вебинара, если привлечёте партнёров. Это могут быть компании, с которыми вы работаете в одной индустрии, но не конкурируете. У вас похожие целевые аудитории, похожие проблемы — значит, и решать их можно вместе.

В октябре 2017 года GetResponse, сервис сквозной аналитики Roistat и платформа по управлению контекстной рекламой Origami провели на основе вебинаров онлайн-конференцию «Как увеличить продажи без увеличения рекламного бюджета». Конференция была подготовлена с помощью инструментов GetResponse: лендинг, две email-рассылки и онлайн-трансляция.

Конференция собрала 1 116 участников, причём 673 человека пришли от партнёров GetResponse. Конверсия с лендинга составила 67,31%, пришли 32 новых клиента.

15. Email-рассылки

Несмотря на развитие новых каналов коммуникации, email-маркетинг до сих пор является выгодным. По данным CRM-платформы SalesForce, вы можете вложить в email 1 доллар и получить обратно 44,25 доллара. Стройте систему email-маркетинга правильно с самого начала: берегите своё время и автоматизируйте рассылки.

У GetResponse есть функция «Идеальное время»: умный сервис сам анализирует, когда ваши подписчики чаще всего открывают письма, и отправляет сообщение именно в это время. Во время тестирования этой функции показатель открытия писем вырос на 23%, а количество кликов увеличилось до 20%.

Подарок для читателей Лайфхакера — видео проекта #GRDigitalTalks с гуру хакерства роста Романом Кумаром Виасом, который рассказывает о самых ярких фишках малобюджетного маркетинга для стартапов.

Смотреть прямо сейчас

Источник: https://Lifehacker.ru/growth-hacking/

Создание маркетинга без бюджета

Маркетинг без бюджета — 8 методов эффективной бесплатной рекламы

«…Порой меня спрашивают, во что маркетологу эффективнее всего вложить небольшие суммы, одну-две тысячи рублей, чтобы эффект был максимальным. Мой обычный ответ: «В хорошие книги, это окупается быстрее всего» – Александр Левитас, международный бизнес тренер и консультант, эксперт по партизанскому (малобюджетному) маркетингу.

Идеи по реализации

Когда руководителю предприятия говорят о создании качественной рекламы или ведении эффективного маркетинга, то в первую очередь у него возникает вопрос – сколько это будет стоить, так как в его мыслях уже рисуются цифры с множеством нулей.

А бывает ли маркетинг без бюджета? Ответ: да, маркетинг даже без денег (или с минимальным бюджетом) может принести хороший результат, в то время как, маркетинг без плана, без системы будет иметь нулевой эффект.

Для руководителей предприятий нужно сразу отметить, что сделать затраты на маркетинг нулевыми можно лишь в том случае, если всё делать самому.

Решив использовать в работе инструменты «бесплатного маркетинга» все равно нужно принимать в расчет то, что как минимум зарплату маркетологу придется платить (а также оборудовать и предоставить ему рабочее место), и хоть иногда да напечатать самые простые информационные носители – листовки или визитки.

Перспективные направления развития

Причин, которые заставляют фирмы искать простые и дешевые пути для решения задач маркетинга, может быть много. И это не только финансовый кризис, после которого все компании и крупные, и мелкие стали выделять на рекламу очень скромные бюджеты.

Конечно, в первую очередь о том, как составить план маркетинга с минимальным бюджетом думают новые компании в период старта бизнеса. Но далеко не всегда успех маркетинговых мероприятий зависит от количества потраченных денег.

Поэтому даже когда бюджет исчерпан, опытный маркетолог может найти средства и способы для дальнейшего роста продаж.

Примеры успешного решения таких задач все чаще появляются и обсуждаются специалистами мирового уровня. Можно представить несколько направлений, которые они выделяют как основные для развития маркетинга на современном этапе.

  • Расчет стратегии и плана маркетинга – обеспечит создание и функционирование комплекса мероприятий и системы в работе маркетингового отдела.
  • Большая популярность интернета – один из источников и способов онлайн продвижения компании и товаров.
  • Внутренний маркетинг – когда фирма рассматривает своих сотрудников как внутренних клиентов и создает условия, дающие им удовлетворенность процессом работы и эффективные способы мотивации для достижения хороших результатов.
  • Клиентоориентированность – ориентация на потребности клиентов и поддержка обратной связи с ними.
  • Инновации в маркетинге, использование новых прогрессивных и недорогостоящих инструментов.

50 бесплатных инструментов

Один из самых известных практиков маркетинга Игорь Манн, в своей книги «Маркетинг без бюджета, 50 инструментов» дает простые, но очень действенные методы работы, для которых не требуется каких-либо значительных затрат.

Он приводит примеры использования этих способов проверенные на собственном опыте. Это второе издание книги. Первая редакция 2009 года содержала 57 инструментов и продавалась по цене 8800 руб. Сейчас можно купить эту книгу всего за 1000 – 1300 руб. (или скачать онлайн в интернете).

Взяв за основу эту книгу, можно получить готовый очень экономный, бюджетный план маркетинга, так как несложный расчет показывает, что один инструмент для компании обойдется всего порядка 20 рублей.

идея и ценность этой книги, которую автор стремиться донести до читателей, это призыв не просто читать это как теоретический материал, а активно внедрять эти методы в ежедневной работе.

Возможна даже разработка бюджета маркетинга по этой книге, так как каждую идею автор раскладывает на шаги и приводит конкретные примеры и стоимость, которые показывают простоту ее реализации на практике и подталкивают к действию:

  • цель;
  • сложность реализации;
  • стоимость;
  • кому поручить;
  • сроки «изготовления»;
  • как это работает на практике;
  • план внедрения;
  • а также пометки что важно, что читать по теме, кто эксперт в этой области и специальные «фишки».

Развитие бизнеса и план маркетинга

Золотая фраза Эрнеста Резерфорда: «У нас не было денег, поэтому приходилось думать», заставит задуматься всех, кто имеет цель и ищет пути ее реализации. Существует более 5 тысяч инструментов маркетинга, но обычно в компании используется не более 50.

Поэтому нужно уходить от консервативных методов, искать и применять новые элементы.

Чтобы бизнес работал нужно обратить внимание и включить в маркетинговый план мероприятия по следующим направлениям развития, которые для удобства использования Игорь Манн выделил как разделы в своей книге:

  • Бизнес-девелопмент.
  • Основные элементы комплекса маркетинга 5Р (за исключением одного элемента – продукта и/или услуги);
    • ценообразование;
    • продажи и каналы сбыта;
    • продвижение;
    • персонал
  • Интернет и PR занимают все большее место и выделяются в отдельное направление.
  • Клиентоориентированность – это когда именно сотрудники, процессы и продукты компании ориентируются на потребности и желания клиентов.

Бизнес-девелопмент

Основной принцип улучшать то, что есть и развивать новое. А для этого необходимо проверять и отбирать работающие методы, технологии и внедрять новые. Также необходимо измерять эффективность рекламы.

В онлайне это сделать легче и для этого существует много доступных инструментов.

Но также и в офлайне есть ряд инструментов эффективность которых можно отслеживать – это купонная реклама, телефонный и каталожный маркетинг, прямая почтовая рассылка и др.

Один из наиболее простых способов поиска и сбора новых идей для бизнеса – привлечь сотрудников к разработке новых инструментов и приемов в работе, так называемых «фишек».

Ценообразование

Суть ценообразования можно проиллюстрировать словами Уоррена Баффета: «Цена – это то, что вы платите, а ценность – это то, что вы получаете».

Поэтому обращая внимание клиента на ценность товара или услуги, а не на цену можно повысить ее стоимость в глазах клиента.

Цена – расчет денежного эквивалента стоимости, а ценность – это воплощение желаний, ожиданий, эмоций и чувств… Это то, что нужно клиенту, то, чего он хочет.

Продажи

Если принять и понять одну идею, что быть продавцом должен каждый сотрудник фирмы, то можно существенно увеличить объемы продаж. При этом потребуется «вложить в голову, руки и ноги» каждого сотрудника информацию и материалы о компании – визитные карточки, рекламные материалы, образцы продукции и пр. Для этого не потребуется большой бюджет, а отдача может быть значительной.

Как пример, отражающий действенность такого метода можно рассмотреть рейтинг решающих факторов, влияющих на выбор потребителей при выборе услуг:

  • 86% — признают самым надежным источником информации о товарах рекомендации от друзей или знакомых;
  • 30% — если знакомы с человеком, работающим в этой компании;
  • 12% — если ранее уже пользовались услугами этой фирмы.

Продвижение

Хороший маркетинг невозможен без продвижения и рекламы. Вот несколько правил, на которые нужно обратить внимание:

  • Реклама должна отвечать принципу AIDA:
    • A — attention (привлекать внимание)
    • I — interest (быть интересной для чтения/просмотра)
    • D — desire (вызывать желание купить продукт/услугу)
    • A — action (побуждать к требуемому действию)
  • Реклама должна «вдохновлять»
  • Быть простой и доступной

Не лишним будет изучить основы копирайтинга, что поможет в продвижении и написании рекламных текстов. Один из хороших методов позволяющих значительно сэкономить на бюджете использование ко-маркетинга (совместное продвижение).

Если находить партнеров для выполнения проектов совместно, то это позволить не только сократить издержки на продвижение, но и увеличить клиентскую базу и ценность предложений.

Как один из примеров ко-маркетинга это использование вывесок, оборудования или других рекламных материалов известных брендов.

Клиентоориентированность

В планах маркетинга необходимо уделять внимание не только привлечению новых клиентов, но не менее важно удержание имеющихся. Как один из самых бюджетных инструментов, способных решить эту задачу, нужно использовать поддержку обратной связи с клиентами.

По оценкам специалистов 67% прежних клиентов уходит только потому, что с ними не поддерживали контакта. Повысить удовлетворенность клиента достаточно легко – 20% потребителей может быть довольно только тем, что у них поинтересовались мнением о качестве обслуживания. А ведь только 3-5% компаний отвечают на отзывы клиентов.

Поэтому идей для маркетинга с нулевым бюджетом существует достаточно много. Чтобы их успешно реализовывать, необходимо создать систему и четкий план действий и ежедневно контролировать его выполнение. А для поиска новых хороших идей стоит учиться, читать, посещать конференции – результат окупиться.

Источник: https://memosales.ru/partizanim/nulevoj-byudzhet-ne-pomexa

Инструменты продвижения: 10 эффективных и безбюджетных | Pressfeed. Журнал

Маркетинг без бюджета — 8 методов эффективной бесплатной рекламы

Как создать базу контактов, приносящую результат? Как управлять каналами пиара так, чтобы от них была максимальная отдача? Как написать пресс-релиз, который разойдется по СМИ? И каким должно быть письмо о сотрудничестве? Автор курса prpraktika.org, PR&SMM издательства «Альпина.Дети» Вера Трахимович рассказала Pressfeed про бесплатные инструменты продвижения.

1. «Волна», «Хэви-метал» и «Верблюд»

Речь не о зоопарке, бассейне и музыке. Речь об инструменте планирования и прогнозирования. В чем суть?

У вас есть проект, который нужно продвигать. Вы предполагаете, что на него будет спрос. Стандартно спрос изображается в виде кривой, похожей на волну: сначала покупают новаторы, ядро, затем ранние последователи, раннее большинство, позднее, опоздавшие.

Пиарщик, планируя продвижение по разным каналам, выстраивает их так, чтобы они принесли максимальный результат. По сути, он определяет место канала в плане продвижения и в случае чего может «жонглировать» ими.

«Волна» — стандартная схема. Подходит большинству проектов.

Если же проект слишком ожидаемый, у него много фанатов или вы круто отработали на стадии подогрева, то «Волна» может трансформироваться в «Хэви-метал». Большие результаты в первые несколько этапов жизни проекта, потом глухо.

Если на протяжении продвижения вы понимаете, что какой-либо канал выстрелил и дает вам отличные результаты, то для большего результата имеет смысл попробовать трансформировать волну в «Верблюда».

Таким образом, инструмент помогает понять, как дальше работать с каналами продвижения и как корректировать стратегию продвижения.

2. База контактов

Какой главный инструмент пиарщика? Почему-то мало кто правильно отвечает на этот вопрос. База контактов.

Доказано: в возрасте старше 30 лет на эффективность человека и его результативность влияют не его компетенции, а окружение и социальный капитал. Поэтому развивать и утеплять базу контактов — главная задача пиарщика.

«5 шагов к гарантированной публикации». Скачайте прямо сейчас

База контактов должна быть рабочей (привет, кэп!). Если у вас в базе телефон или почта Дмитрия Пескова, и вы даже пару раз отправили ему письмо и не получили ответа, то это не рабочая история. Песков не повлияет на ваш результат в данный момент. Поэтому в базе должны быть только те партнеры, которые влияют на результативность.

База контактов — динамичная штука. Журналисты часто перемещаются из одного СМИ в другое. Работал сначала в «Ведомостях», потом перешел в «Коммерсантъ». Обязательно обновите данные о нем в базе.

База должна быть информативной. В ней должны быть количественные и качественные показатели. Собственно, какие элементы должны быть? Явки, пароли, телефоны. Имена журналистов, их адреса. Затем вы должны видеть охват каждой отдельной площадки и понимать, какой у вас совокупный охват по всему внешнему каналу и его сегментам.

Третье и самое важное — это воронка эффективности. Можно ли все это соединить в одной табличке? Можно.

Воронка эффективности

Что такое воронка эффективности? Смотрим на картинку выше. В базе видим две части: левая как раз про площадки и сегменты базы. Здесь вы можете добавлять свои столбцы, менять сегменты и т. д.

И вторая часть — как раз про воронку эффективности. Что это такое и как с этим работать, давайте рассмотрим на примере.

Итак, представьте себе, что вы пиарщик «Альпины.Дети». У вас есть книга «Горсть спелой земляники». И вам через работу с внешним каналом нужно увеличить продажи этой книги.

Первый шаг. Предлагаете своим партнерам из базы контактов сотрудничество по книге: написать рецензию, отзыв, не важно. Отправили анонс проекта и предложение о сотрудничестве Саше Петрову, поставили дату или 1 в графу А (анонс). И так по всей базе или по отдельному сегменту базы (плюс даты в том, что вы видите скорость реакции партнера на ваше письмо).

Второй шаг. Вы добиваетесь ответа от вашего партнера по поводу сотрудничества. Звоните ему пишите, говорите: «Эй, Петя, что думаешь? Такая крутая книга, давай работать». Он говорит: «Давай! Я почитаю и напишу рецензию». Ок, говорите вы и ставите дату или 1 в «С» — согласия. И так по всей базе.

Третий шаг. Вы отправляете книгу или верстку партнерам для изучения и ставите 1 в «О» — отправки.

Четвертый шаг. Мониторите выходы публикаций («П»), пушите партнеров, чтобы они писали скорее рецензии.

После всех этих 4 шагов вы анализируете воронку эффективности работы. Вы выслали 100 предложений о сотрудничестве, 60 партнеров согласилось, 60-ти вы отправили книгу, 50 написали рецензии.

Для чего нужна эта самая воронка?

  • Работа структурирована.
  • Глядя на соотношения цифр можно понять изначальный интерес канала к проекту. Может, какой-то сегмент больше интересуется проектом. Сразу же делаем выводы и корректируем план продвижения.
  • Можно выяснить узкие места своей работы.

На этом месте напрягите мозг и подумайте: о каких узких местах могут говорить следующие воронки эффективности?

100 — 10 — 10 — 10
100 — 90 — 70 — 10
100 — 80 — 80 — 70

3. Виды площадок

У вас есть база, в ней куча контактов. Логично выделить типы площадок. Я свою базу контактов структурировала по двум критериям: управляемость и ударность. Управляемые площадки — те, где можно сгенерировать коммуникацию с ЦА в нужное мне время и с нужным посылом. Ударность — насколько с этой конкретной площадкой выгодно работать в рамках данного проекта.

Исходя из сочетания этих критериев получается 4 вида площадок:

  • Управляемые ударные
  • Неуправляемые ударные
  • Управляемые неударные
  • Неуправляемые неударные

Это деление помогает понять, с кем работать в первую очередь, расставляет приоритеты, дает понимание, с кем налаживать теплоту контакта. В первую очередь с неуправляемыми ударными площадками.

Также деление показывает качество работы пиарщика. Как? Поможет узнать следующий инструмент.

4. Матрица ВCG

Вуаля, инструмент продвижения, который круто ложится на PR-каналы. Я разделила площадки по критериям трудозатрат и результативности. И получилось вот что.

Трудные дети. Те площадки, сотрудничество с которыми отбирает много усилий, но впоследствии может принести результат.

Звезды. Требуют тоже усилий, но уже приносят результат. Их нужно развивать, налаживать теплоту контакта и переводить в коров.

Коровы. Это ударные площадки. С ними легко работать и результат они дают стабильный и хороший.

Собаки. От этих площадок нет никакого результата, а усилий отбирают много. Что делаем с ними? Удаляем из базы.

5. Матрица теплоты контактов

Чтобы оценить качество продвижения, соединяем виды площадок и матрицу BCG. По горизонтали трудные дети, собаки, коровы, звезды. По вертикали — виды СМИ. И собственно задача пиарщика — увеличивать теплоту контакта, налаживая эффективное сотрудничество с площадками так, чтобы неуправляемые становились управляемыми, а неударные — ударными.

То есть площадки для продвижения должны перемещаться по диагонали от НУ и УН трудных детей до УУ коров. Я обновляю такую табличку один раз в месяц и смотрю на изменения.

6. Портреты

В нашей базе отражены площадки и их представители. Чтобы каждая площадка приносила максимум результата, пиарщику нужно налаживать теплоту контакта с представителями и делать крутые партнерские активности.

А для того чтобы налаживать теплоту контакта и постепенно ее увеличивать, нужно знать, как выстраивать коммуникацию с тем или иным представителем. Какие фишки использовать в общении, на что сделать ставку. Для этого есть прекрасный и опять же маркетинговый инструмент продвижения бизнеса — портреты.

Как продвигать компанию без большого бюджета на маркетинг

Я глубоко убеждена, что знать аудиторию продукта или компании — это must have не только маркетолога, но и пиарщика. Знать — это уметь описать ее так, что твой собеседник узнает своего друга. Знать — это понимать, какие СМИ читает целевая аудитория.

Знать — это правильно выбирать сообщения для коммуникации с аудиторией в этих СМИ, и в нужное время эти коммуникации осуществлять.

Согласитесь, лучше сначала изучить свою ЦА, места ее обитания в интернете, и затем пытаться целиться в ядро, а не по стрелять пушкой по воробьям.

То же самое относится и к партнерам или контактам из базы. В своей работе я достаточно тесно общалась с журналистами, и выделила их типичные портреты, проанализировала поведение, стиль написания статей, выделила ключевые черты и особенности. И постаралась понять, как же правильнее общаться с каждым из портретов с точки зрения психологии. Попробуйте и вы.

С аналитическими инструментами продвижения закончили. Переходим к практическим.

7. Письмо о сотрудничестве

Первый и самый важный — письмо о сотрудничестве. Вот такое полотно писать не стоит.

На своем опыте я выделила несколько важных элементов письма.

  • Поприветствовать и представиться (где уместно — психологически «погладить» вашего потенциального партнера).
  • Постараться его удивить.
  • Показать коротко суть сотрудничества и показать выгоду.
  • Привести социальное доказательство. Например, «мы уже работаем с Forbes, Snob…».
  • Задать вопрос или попросить ответить: «Если ваш ответ нет, то что нам изменить, чтобы стать вашим партнером?».

С чего начать внедрение PR в компании. 4 главных шага

8. Готовый контент

Что это такое? Это когда вы как представитель компании предлагаете СМИ и блогерам готовый материал. В моем случае это были полезные статьи по мотивам книг с упоминанием самих книг, подборки книг, советы из книг.

Когда я начинала работать в издательстве МИФ и проанализировала первый месяц общения с базой контактов, то поняла, что журналисты с большей легкостью соглашаются на то, чтобы разместить полезную статью по книге, чем на предложение написать рецензию. Оно и понятно: зачем журналисту тратить усилия на написание текста, когда его можно получить от издательства? И при этом выполнить свой план по трафику, например.

Словом — отличный инструмент. Только трудозатратный. Почему? Потому что требует вашей экспертности, уникальности и усилий.

9. Пресс-релиз

Да, пресс-релиз жив. В сообществе пиарщиков постоянно идут споры, что пресс-релиз уже не используется, что он умер и прочее.

Однако именно этот формат я иногда использовала в качестве инструмента безбюджетного продвижения.

Более того, есть кейсы, доказывающие, что в некоторых случаях пресс-релиз не просто жив, а еще довольно «бодро пляшет» и за две недели раскручивает проект до высоких продаж.

Итак, в каких случаях пресс-релиз может сработать?

  • Если новость касается тем (или персон), которые интересны журналистам и по которым уже выходили публикации, принесшие трафик.
  • Если новость лаконично встраивается в текущую информационную ситуацию.
  • Если новость содержит в себе четкий критерий «впервые» и «самый»

Пресс-релиз жив? 3 кейса от издательства «МИФ», когда релиз работает

10. PR-уступка

Хороший прием общения с партнером, который настроен на коммерцию, а вам хочется без бюджета или с минимумом затрат.

Что делать? Два выхода.

1. Говорите, что вы и сами понимаете эффективность рекламы на площадке партнера. Но исторически так сложилось, что нет бюджета. И как бы вы ни доказывали шефу крутость площадки, результата в виде оплаты за рекламу не будет. И спрашиваете, есть ли другие варианты.

2. Идете на PR-уступку. Если все-таки выбираете платные опции, то добавляете: «Да, мы готовы оплатить, вместе с тем хотим еще такую-то, такую-то и такую-то опцию бесплатно». Как правило, партнер идет на встречу.

А теперь бонус всем, дочитавшим статью до конца. Участие в курсе prpraktika.org, который стартует 27 мая 2019-го, со скидкой 25%. Промокод на скидку — PPESSFEED.

Источник: https://news.pressfeed.ru/10-instrumentov-bezbyudzhetnogo-prodvizheniya/

Маркетинг без бюджета: минимум затрат – максимум креатива | Rusbase

Маркетинг без бюджета — 8 методов эффективной бесплатной рекламы

Более половины компаний (52%) в связи с финансовым кризисом были вынуждены сократить бюджет на маркетинговые коммуникации. Такие выводы содержатся в исследовании Profi Online Research. Кризис заставляет экономить и активнее привлекать нестандартные инструменты маркетинга.

Какой эффект стоит ждать от их использования и действительно ли не требуют вложений и работает ли так называемый безбюджетный маркетинг? Во всех нюансах помог разобраться Виталий Шахматов, партнер агентства Qmarketing.

Маркетинг без бюджета: минимум затрат – максимум креатива Виталий Шахматов

Любая PR-кампания или акция потребует финансовых вложений. Однако компании могут для своего продвижения использовать нетривиальный информационный повод и неплохо на этом заработать, вложив минимум.

К примеру, когда в начале этого года председатель совета директоров и основатель «Тинькофф банка» Олег Тиньков разослал сотрудникам компании письмо, в котором напомнил, что питаться нужно один раз в день и меньше тратить рабочего времени на кофе и перекуры, мы запустили кампанию «узнай, кто ты, по мнению Олега».

Наша компания, специализирующаяся на доставке еды для людей, стремящихся к здоровому питанию, предложила пользователям одной из популярных соцсетей пройти шутливый тест и определить свой тип личности, в зависимости от привычек питаться. Вместе с результатом можно было здесь же на странице заказать готовый набор правильной еды со скидкой.

В итоге получили около 100К трафика на сайт и более 150 новых клиентов. Но тем не менее без финансовых затрат не обошлись. На закупку рекламы по каждому тесту пришлось потратить от 10 до 30 тысяч рублей. Зато за счет несложных тестов увеличили узнаваемость бренда и получили максимальное число шеров в соцсетях.

Сегодня очень активно бизнес пользуется услугами различных СРА-сетей, например, Admitad. Однако, этот механизм нельзя отнести к безбюджетному продвижению, так как бизнес все равно платит за лид, заказ, техническое решение и так далее.

СРА-сеть – это площадка, которая позволяет соединить рекламодателя и веб-мастера (арбитражника), а также регулировать между ними финансовые взаимоотношения. Кроме того, она предоставляет веб-мастерам различные удобные инструменты для более эффективной работы.

Среди преимущества СРА-маркетинга можно выделить следующие:

  • «Прозрачная» модель для рекламодателя. Он платит только за действие, которое считается ценным для его бизнеса.
  • Беспроигрышный вариант для продвижения, особенно нового бренда. СРА-маркетинг, в отличие от кликов, показов или трафиков, нацелен исключительно на конверсию.
  • Эффективное финансовое предприятие. Остановившись на СРА-модели, исключен риск потратить деньги впустую, так как оплачивается только конечный результат.

Экономически эффективный маркетинг — это игра «вдолгую»

Любой из инструментов маркетинга невозможно использовать постоянно, информационные поводы часто меняются. В этой связи приготовьтесь к игре вдолгую.

Согласно опросу экспертов рынка, экономически эффективный маркетинг наиболее эффективно работает в следующих программах:

  • Со-маркетинг. Простой пример. Зайдя в мебельный магазин за диваном, можно получить карточку на скидку в соседней парикмахерской. В то же время, решив сделать маникюр с этом же салоне красоты, заводишь разговор с мастером о том, что давно присматриваешь себе журнальный столик. Мастер, не моргнув глазом, рекомендует мебельный магазин, что по соседству, где можно получить неплохую скидку, сославшись на рекомендацию салона.
  • Промоакции и промонаборы. Согласно исследованию Nielsen, в прошлом году 46% продаж в канале современной торговли проходило через промоакции. Причем с каждым годом их количество только растет. Эта маркетинговая уловка использует человеческую слабость к различным подаркам. Когда, допустим, покупая пачку стирального порошка, дополнительно получаешь пакетик ополаскивателя для белья. Действительно, львиная доля продаж по промоакциям в России зафиксирована в непродовольственных категориях, таких как кондиционеры для белья (75%), стиральные порошки (67%) и средства для мытья посуды (63%).

От памперсов до поездки на Бали можно заказать в социальной сети

Интернет-магазины давно и достаточно успешно оккупировали места активных онлайн-тусовок большинства населения страны. По данным Mail.

Ru Group, в России самой популярной социальной сетью уже долгое время остается «ВКонтакте», ему уступают «», и .

Какая из этих сетей лучше всего подходит для продвижения товаров, маркетологи не дадут однозначного ответа, ведь каждая соцсеть рассчитана на определенную категорию пользователей.

К примеру, в , по данным Mail.Ru Group, предпочитают руководители и менеджеры среднего звена, то есть довольно платежеспособная аудитория, в отличие от «ВК» и «Одноклассников».

В «Инстаграмме» неплохо идут продажи бьюти-продукции, телефонов, фитнес-услуг и даже самокатов с велосипедами.

Его преимущество как раз в том, что пользователь очень часто коммуницирует со своей лентой, просматривая ее порой десятки раз.

Программы лояльности становятся все более популярны среди потребителей

Согласно исследованиям, только чуть больше половины компаний просчитывают эффективность своих программ лояльности. Между тем оценка программы лояльности маркетологам крайне необходима, прежде всего, для принятия адекватных решений и увеличения рентабельности инвестиций.

Существует расхожее мнение, что программы лояльности работают только в том случае, если необходимо продвинуть высоко маржинальный товар. Это не совсем так. Допустим, если стоит задача, чтобы у вас вырос средний чек, для этого придется дать повышенную скидку на следующий заказ, тем, кто потратит не 5 тысяч, а 7 тысяч рублей.

Как выстроить грамотную маркетинговую политику стартапу

Прежде всего, необходимо отбросить все субъективные оценки. Запомните – маркетинг всегда должен основываться на цифрах. Самая распространенная ошибка среди предпринимателей, открывающих свое дело, когда они начинают свое субъективное мнение на целевую аудиторию, влияя на политику продвижения товаров или услуг.

В диджитал маркетинге все можно посчитать и с помощью этого принять взвешенное решение, а не руководствоваться поговоркой, потому что потому, что кончается на «у». Все источники необходимо тщательно тестировать, выработав гипотезы, тестировать ее на небольших бюджетах до появления репрезентативной информации. Главное – нащупать жилу и не бояться экспериментировать.

Материалы по теме:

Как бесплатно работать с англоязычными блогерами

Источник: https://rb.ru/opinion/net-zatrat-est-kreativ/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.